Крокус
Остались неприятные впечатления от заказа. Качество цветов оказалось не на высоте: быстро завяли, что не соответствует заявленному сроку свежести. Предполагалось, что букет будет ярким и долговечным, но, к сожалению, этого не произошло. Несмотря на оперативное выполнение заказа, ощущение, что потраченные деньги не соответствуют полученному результату.
Хотелось бы отметить отсутствие гибкости при внесении изменений в состав букета. Невозможность учитывать индивидуальные пожелания клиента – существенный минус. В целом, сервис оставляет желать лучшего, особенно в части качества цветов и индивидуального подхода к заказу. Разочарование от быстрой увялости букета.
Информация о цветочный магазин в Kazan - Крокус
- Доставка
- Самовывоз из магазина
- Быстрое обслуживание
- Бесконтактная оплата (NFC)
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы клиентов
Крокус имеет рейтинг 4.5 из 5 основано на более чем 304 отзывов в Google
Цветы вянут, умирают за 3 дня. Да, в моменте все быстро и красиво, но качество ужасное Стебли гниют, бутоны как тряпочки, а от магазина одни отговорки - вот такой у нас поставщик пупупу
Здравствуйте. Купил жене розы на день рождение одиннадцать штук розы по 280 р пока супруга спала поставил их вазу было всё красиво но вечером розы умерли 3.т на ветер
Замечательный магазин. Большое разнообразие цветов. Цветы красивые, свежие. Заказывала букет предварительно, все было выполнено вовремя с учетом наших пожеланий.
Сделала предзаказ букета на линейку ребенку в 1 класс, показала скриншот букета, который сделала со страницы в соцсети самого магазина. Обговорили все детали - букет должен быть красно-оранжевый (на скрине были еще светлые цветы и эвкалипт, попросила убрать, ничего светлого не вставлять),компактный (подчеркнула, чтобы ребенок не устал его держать всю линейку), и бюджет был обговорен (сказали, что еще будет скидка за предзаказ). В итоге: Цена букета вышла выше заявленной даже с учетом скидки! Букет для первоклассника был большой, что его было не видно из-за него! И "вишенка на торте" - он был не того цвета! Вставили нежно-персиковые и розовые цветы, по центру в букет вставили салатовую гортензию! Слюда тоже нежно-персикового цвета! На мое возражение о том, что букет не того цвета, мне сказали, что флорист сделал на свой вкус! То есть вкус и желание клиента не учитываются. Я понимаю, что флорист более образованный в этом вопросе, но все таки я 100 раз подчеркнула не вставлять ненужные цвета цветов! Не ждала каких-то извинений, понятно, не та ситуация, но могли бы тогда как-то сгладить ситуацию. Но нет, они совсем перестали отвечать на смс. Казалось бы, да, букет, всё это ерунда, есть проблемы и важнее, но все таки обидно не получить то, что обговаривал и ожидал.
Продавцы срезали детку растения. Зачем обворовывать клиентов? Растение за 1500. Из-за вашего криворукого среза теперь алоказия может загнить. Могли бы и обработать срез, раз руки так чесались. Хотя если хватает совести воровать, не удивительно, что не хватает её на то чтобы позаботиться о растении. Это так вы к постоянным покупателям относитесь?
Несмотря на то, что оптовая база подразумевает потоковость и минимальный уход за цветами - здесь он отсутствует вовсе Половина комнатных растений находятся в ужасном состоянии, один из сортов растений, месяц назад который уже увядал, сегодня стоит без света в углу полки (чтобы самим не стыдно было на это смотреть, видимо) Спешите больные растения, объявите распродажу на 70% или наймите специалиста по уходу Буквально безразличие и к покупателям, и к растениям
Огромный ассортимент. Целый склад. Опытные флористы, обращался несколько раз и все разы букеты получались красивыми и долгоживущими. В подарок давали подкормку для цветов. Цены в среднем такие же, как в остальных магазинах. Есть цветы, которые нечасто встретишь в других магазинах. Например, ромашки. Есть безналичная оплата.
Информация о Крокус
Адрес
Крокус расположен в Роторная ул 1 ОЦ На, ул. Халева, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420059
Телефон
Номер телефона Крокус есть +7 843 537-85-50
Веб-сайт
Веб-сайт Крокус это: krokus-flowers.ru
Часы работы
Понедельник: 08:00–20:00
Вторник: 08:00–20:00
Среда: 08:00–20:00
Четверг: 08:00–20:00
Пятница: 08:00–20:00
Суббота: 08:00–20:00
Воскресенье: 09:00–18:00
