Сетелем Банк
Опыт работы с Сетелем Банк оказался крайне неприятным. Возникли сложности с обработкой платежей, что привело к начислению штрафов и недопониманию условий договора. Обслуживание оставляет желать лучшего, сотрудники не всегда компетентны и не готовы предоставить четкие объяснения.
Не рекомендую пользоваться услугами Сетелем Банк, особенно если вы цените стабильность и прозрачность финансовых операций. Ищите альтернативные решения, где условия более понятны, а обслуживание на более высоком уровне. Кредиты и другие продукты требуют внимательного подхода к выбору.
Отзывы клиентов
Сетелем Банк имеет рейтинг 1.1 из 5 основано на более чем 42 отзывов в Google
Ужас, на два дня задержала платеж. Выставили счёт полностью погасить автокредит. Внесла на следующей день 52 тыс. деньги пропали, долг так и остался. С банком связи никакой. Воры
Не банк а колхоз . По автокредиту за один год пришлось переплатить(повысили ежемесячный платеж) якобы не застраховали машину. Хотя страховал.Отправлял копий и не раз созвонивался.Ладно забили. Далее Наступил остаточный платеж последнего месяца. Начали за 1.5 месяца звонить просить о намерении продлении. Сначало отказ потом типа одобрили. Потом угрозы с коллекторами. Короче полный ж...И самое главное просили отправить все копий документов по электр.почте (на адрес которую они прислали) и по страховке и по продлении приходит одно и то же что ВАШЕ ПИСЬМО НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ. Совет ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ. А так ----10звездочек
Не советую .Дочерняя компания Сбербанка . Заявку на кредит подаёте в Сбер банк на надежду адекватной процентной ставки , а вам звонят с Сетелема с одобренной заявкой под конский процент и ужасные договорные условия . Сбер банк без вашего ведома передаёт персональные данные данному банку ♂️.Сотрудники данного банка безграмотные ( ничего внятного объяснить и ответить на ваши вопросы не могут ) Так же данный банк практикуют слив информации третьим лицам Так , что не в коем случае не обращайтесь в данный банк ( если его можно так назвать )
Дебильный банк! Тысячу раз пожалел что взял у них кредит! Забыл вовремя завести в банк копию полиса КАСКО, выписали штраф в 10000 рублей. В итоге полис предоставил, а штраф все равно сохранили! Грубо говоря, рвачи готовы на всём зарабатывать! P.S. Дебильный банк! Никому ни рекомендую в него обращаться!!!
Некоторые сотрудники некомпетентные, замят, повышают тон. Оплатил вовремя, получил звонок типа я должник и ко мне будут применены санкции. Неприятно. А дело оказалось в том что сотрудница банка неправильно объяснила куда оплачивать, может специально, не знаю. Оплатил я на карту дебетовую которую они дают. Сотрудница говорила что с нее и будут списания. Оказалось совсем не так. Из других минусов можно отметить ужасное приложение, крайне неудобно оплачивать их кредиты. В приложении банка берут комиссию. Короче треш. Типа сберовский банк, а такой ужасный и нетехнологичный, с такими сотрудниками...
Не достучаться к вам ! Никак! Ни один из указанных телефонов не отвечает! Вы случайно не подпольная организация? Оправила сумму по кредиту. Она к вам не пришла . И позвонить некому. А я после операции, даже доехать не могу по указанному адресу . Написала письменный запрос. Ответ на него нужно ждать 5 дней. Невероятно! Потом выставят пени! Очень хочется выяснить как вы попали на рынок с такой репутацией?
Самый худший банк. Оформление медленное. Консультанты некомпетенные. Хамят, угрожают, проблемы не решают. Деньги списывают со счёта без предупреждения. На письменные претензии не отвечают. Дозвониться практически не возможно. Деньги регулярно зависают из за компьютерных проблем. Решают проблемы долго. Пожалел что взял кредит.
Информация о Сетелем Банк
Адрес
Сетелем Банк расположен в ул. Николая Ершова, 1-а, 1 этаж, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420061
Телефон
Номер телефона Сетелем Банк есть +7 843 537-33-57
Часы работы
Понедельник: 09:00–18:00
Вторник: 09:00–18:00
Среда: 09:00–18:00
Четверг: 09:00–18:00
Пятница: 09:00–16:45
Суббота: Закрыто
Воскресенье: Закрыто
