Альтера, агентство недвижимости

Если кратко - обманули с квадратурой продаваемой квартиры ссылаясь на старые документы и не предоставили полный объём запрашиваемых справок, отказываются возвращать задаток. Риэлтор Анастасия Агапова - мошенница. А так же действующие лица Руководитель отдела продаж Адель Кадирова и директор Альтеры: Ильмира Садыкова. Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию с немалоизвестным агентством Альтера Нашла квартиру самостоятельно, в объявлении было указано, что квартира 36 кв. м. с косметическим ремонтом и без мебели. Но оказалось, что квартира всего 31 квадрат. Квартира до сих пор есть на Авито, но уже с правильной квадратурой. Очень не рекомендую связываться с этим продавцом. При осмотре квартиры подвоха не заметила, риэлтор несколько раз с акцентировал внимание на ошибку в документах выписки ЕГРН, так как она была получена давно и квадратура квартиры на самом деле больше не 31 кв. м, а целых 36. Так как комната не 11 кв. м. а целых 15-16 кв. м. К большому сожалению, в моих глазах встроенного метра не имеется, поверив словам риэлтора, что в старой выписке ЕГРН есть ошибка и они обязательно предоставят технический паспорт, меня пригласили на заключение предварительного договора. На подписании продавец Александра, так же заверила, что квартира 36 кв. м., и я немного успокоилась. Заблаговременно, задавая в переписке риэлтору Анастасии Агаповой вопросы почему мы не можем указать реальную квадратуру, риэлтор начинала нервничать и грубить, заверяя, что предварительный договор основывается всегда на том, что есть у продавца и менять его от агентства Альтеры никак нельзя. В предварительно договоре будем указывать квадратуру по старым документам, а уже после подготовки тех паспорта сделаем в основном договоре актуальную квадратуру. Риэлтор Анастасия со стороны Альтера обещала в полном объёме предоставить список запрашиваемых документов и справок от продавца, в том числе справку из ПНД, что зафиксировано перепиской в ватсап, перед несостоявшейся сделкой. А после отказалась её предоставлять ссылаясь на 30 градусную жару, и что её клиент (продавец) Не будет бегать за справками, так как 65 лет ей нет. На вопрос про обещания - Анастасия Агапова вновь повела себя неадекватно, начиная критиковать мои запросы. Сделка естественно не состоялась, так как я покупаю квадратные метры, а не только смотрю на стоимость Квартиру мне предложили приобрести за 6 млн рублей 36 кв. м. В итоге стоимость 1 кв. м. составляет 166 666,67 руб. По итогу при пересчете на 31 кв. м. - что является фактом, за 1 кв. м. вышло: 193 548.39 руб. Интересное различие, замечайте? Перед сделкой попыталась связаться с продавцом Александрой, так как меня ввели в заблуждение и я не готова выходить на сделку, но трубку от меня не брали (видимо Анастасия постаралась) В последующем мне удалось дозвониться и до продавца и до Анастасии и даже дойти до руководителя отдела продаж Альтера Адель и даже до директора Альтеры Ильмиры Но вместо решения вопроса мирным путём, с возвратом денежных средств в вид задатка 100 000 рублей они меня отправили восвояси, что бы решить вопрос с помощью судебных разбирательств. Продавец не выходит на связь, ссылаясь только на Альтеру, Альтера снимает с себя ответственность - мы ту не причем, выгораживая Анастасию и ссылаясь на продавца, что Александра готова вернуть только 68 500 - так как мы завезли часть вещей до заключения сделки - Хотят содрать меня за какую то справку от нотариуса, которую я в глаза не видела и за аренду квартиры (30 000 рублей) - договора на который у меня заключено не было. Делайте выводы, часть скринов прилагаю Жаль голосовые прикрепить нет возможности, с удовольствием продемонстрировала бы как общаются сотрудник и вводят в заблуждение Кстати, риэлтор Анастасия Агапова признала свою вину, но видимо перед продавцом признавать отказывается

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность риэлтору Ранису, за хорошую работу и чуткое отношение ко мне, как к клиенту в подборе съема жилья. Обратилась я к Ранису в субботу и несмотря на выходные дни, он подбирал мне квартиры 24 часа в сутки. Мне очень приятно было с ним работать, видно как Ранис любит и дорожит своей работой. Всем, кто в поиске квартиры рекомендую обращаться к риэлтору Ранису. Спасибо огромное за работу!

Благодарю Сиразову Елену за компетентность и помощь в подборе квартиры! Обращаемся не в первый раз, всегда грамотная консультация по всему спектру вопросов, сопровождение на каждом этапе. Мы очень довольны результатом! В полном доверии и спокойствии.

Выражаю огромную благодарность Равиле Курмалеевой- эксперту по недвижимости компании Альтера! Обращаемся к ней повторно, четыре года назад она нам помогла быстро продать квартиру! Спасибо за Ваш профессионализм и добросовестную работу. Всегда были со мной на связи и отвечали на все вопросы. Равиля помогла за короткие сроки найти отличный вариант для покупки квартиры, подготовить весь пакет документов для сделки!Была со мной на всех этапах проведения сделки. Чётко и досконально проверила юридическую чистоту квартиры. Спасибо большое, процветания, успехов вам!

Агентство недвижимости проявило высокий профессионализм на каждом этапе сделки. Консультанты обеспечили полную прозрачность и поддержку, что значительно упростило процесс покупки.

Спасибо большое Мартяшиной Катерине за профессионализм. С ней было очень легко, она все сделала сама, быстро, без лишней суеты, очень спокойная, с клиентами приветливая. До этого я 2 года не могла продать и Мартяшина Катерина продала недвижимость без меня, удалено вместо с юристом Марией Лоскутовой подготовили документы и вышли на сделку. Все было четко, всегда на связи! рекомендую компанию!

Самый честный отзыв. Часто наши страхи блокируют наши возможности и мы то ли не понимаем важности, то ли просто откладываем и не можем решиться на покупку/продажу недвижимости. Мне крупно повезло найти правильного человека в таком непростом деле как покупка недвижимости, риэлтора Игоря Дудкина. Игорь не просто риэлтор, он же крутой профессионал своего дела, он же психолог, он же финансовый аналитик))) который четко по полочкам разложит и сопроводит весь процесс начиная с моральной его части (поддержка, анализ текущей жизненной ситуации клиента) до момента становления счастливым собственником своего жилья! Игорь с особой заботой подходит к своей работе, всегда на связи, всегда оценивает текущую рыночную ситуацию, риски, как можно максимально выгодно выйти на сделку. Особенно хочется отметить его взаимоотношения с партнерами (застройщиками, банками, страховыми), благодаря которым весь процесс становится максимально гибким и комфортным. На самом деле Игорь - это редкий пример, когда человек просто качественно и с желанием подходит к своей работе. Желаю всем, кто еще не решился и возможно даже не задумывался о покупке - обратиться к Игорю Дудкину за консультацией, которая поможет открыть двери в новый дом, получить наилучшую выгоду от покупки и не только!