АТремонтируем все

Диагностика 300 рублей. Относила на ремонт мультиварку moulinex. Около 30 дней ждала детали из Франции. За ремонт и деталь ещё заплатила 1300 руб. Итого 1600 руб, на мой взгляд, отличный результат. Единственный минус, не позвонили , когда провели диагностику о проблеме, чтобы определиться буду ремонтировать или нет, пришлось поехать лично и узнать результаты диагностики. Один раз в 9.00 была закрыта дверь, пришлось звонить по телефону, чтобы открыли. Однажды вообще не работали, в табличке на двери было указано отсутствие света.

1. при обращении менеджер оформила заявку только спустя 3 дня 2. длинные сроки ожидания, ожидал по верхней границе 7 рабочих дней 3. при осмотре мастер ничего не увидел, проблема появилась повторно уже через 10 дней ( непрофессионализм ) сложно сдерживаться, но отношение крайне не приятное к клиентам по обслуживанию гарантийных случаев

29.12.2021 пришёл в 17.27 в эту фирму, дверь закрыта , свет в помещении включён. На сайте и на дверях время работы стоит до 18.00. Постучал в дверь , свет выключили и никто не открыл. Ехал через весь город и обломался . Не пунктуальны

1. Когда привезли стир машину, администратор обманула, что нет каталки и пришлось тащить машину на себе. При выдаче машины - каталка нашлась. 2. при ремонте механик не мог точно сказать в чем дело с машиной - в итоге приходилось везти прессостат, который в конце не подошёл. 3. По телефону была озвучена сумма 3000, по факту оплата составила 5400. 4. Косяки после ремонта, обнаруженные уже дома - при первой же стирке ремень слетел, панель управления люфтит на 5 мм, не меньше 5. Сделали быстро, но плохо. При обращении к администратору, с жалобами на слетевший ремень началось враньё, что машину не разбирали. А теперь вопрос? Как можно поменять тэн и прессостат не разобрав машину? Механик осьминог бескостный??? Никому не советую ремонтировать здесь технику - на приёмке - хамство, механик всё знает, но делает плохо. Руководству желаю штрафовать за халатный сервис, иначе в кризис эти люди убьют ваш бизнес.

Ничего хорошего и плохого сказать не могу. Так и не получилось ручки купить на холодильник. Парковка есть. Раньше в помещении был сервисный центр Александр ЛТД. Честно говоря пишу отзыв сейчас только ради баллов. Надеюсь на бонусы за "тяжкий труд" местного эксперта.

В связи с постоянными поломками посудомоечной машины в течении 2-х лет общаюсь с данной компанией. Очень неприятное впечатление оставляют менеджеры на приёме заявок. Чаще всего грубо разговариваю по телефону, сроков для них не существует, не представляются, по собственной инициативе прекращают разговор. Приходится обращаться в эту фирму, так как она является сервисным центром магазина, в котором я приобрела технику.

Обслуживание на высоком уровне. Специалисты хорошие. Советы дельные дают. Делают все быстро. Запчасти на технику только долго идут, но тут думаю уже не к ним претензии...