Ветеринарная клиника Планета

Пытались постричь когти собаке. Предупредили, что собака кусается, сказали лучше завязать пасть. Ответили, что у них нет шнура и завязывать они не умеют. Одели собаке воротник без завязок, который тут же слетел. Марганцовку не приготовили на случай если пойдёт кровь, а такое всегда бывает. Потом два работника ушли искать завязку или бинт. Короче когти мы не постригли, просто ушли. Если даже к стрижке когтей такое отношение чего уж о другом говорить. Были во многих клиниках Казани, есть с чем сравнить, такого "профессионализма" ещё не встречали!

Был на приеме по поводу моей кошечки в ветиранарной клиники на Гаврилова 30.Все понравилось! Больше всех понравился врач ортопед. Диагноз и лечение поставил правильно! Спасибо большое врач за мастер класс!!!

Провели кошке стерилизацию в этой клинике. Администратор по телефону все подробно объяснила как подготовить кошку, в день операции встретили в клинике, показали размещение кошки в стационаре. Весь персонал очень приветливый, приятно удивлена таким душевным и в то же время серьезным отношением к своим пациентам. В течение дня держали в курсе на каком этапе процедура и о результатах анализов. Нам с кошкой все понравилось) будем наблюдаться в этой клинике)

Опасайтесь этой клиники: напичкали кошку препаратами, из-за чего она была вялой до одурения и не понимала что происходит, накрутили ценник запихав туда препараты которые были абсолютно не нужны, шприцы которые не использовались и кучу другой фигни, не входившей в изначальную договорённость лечения. А при отказе платить за то, что изначально не входил в договор, отказываются возвращать животное, продолжая его "лечить" и накручивать вам счёт. Так же пользуются в свою пользу положением владельца животного, который за него переживает. Если даже и случится так, что вы попадёте в клинику эту, то сразу заявляйте "я хочу минимизировать траты лечения", по скольку в ином случае они начнут творить выше перечисленную хрень и вы уже не сможете отмазаться от них, если только не пойдёте в суд. Они сами сказали что "а надо было сразу говорить что вам не нужны не использованные препараты". Живодёры, а не врачи, жадные до денег. Страшно представить что происходит с теми, за кого не могут выплатить сумму.

31.03.2025 г. Примерно в 21:40 мы привезли собаку в клинику "Планета" по адресу: ул. Гаврилова, 30 с подозрением на перелом, так как клиника в которой мы наблюдались уже была закрыта и в последствии выяснилось, что такие операции там не проводятся. В клинике "Планета" нам сделали 2 рентген-снимка и проконсультировали. Сообщили, что нужна операция с установкой металлоконструкции, при этом было сказано, что "такие операции делаются чуть ли не каждый день с почти 100% вероятностью успеха" (единственное, о чем предостерегли, что металлоконструкция может не прижиться). Хотелось бы уточнить, что ночью действует прайс +50% к стоимости, о чем, конечного же, не было сообщено заранее, но на тот момент нам было все равно, так как здоровье питомца важнее. Мы, естественно, записались на операцию на следующий день, чтобы собачке поскорее стало лучше. Нас проинформировали, что нужно будет сделать анализ крови, по результатам которого будет принято решение проводить операцию или нет. Об иных обследованиях, а также о возможных осложнениях речи не шло. Также, было обещано, что нас будут информировать обо всех манипуляциях, совершаемых врачами клиники. Мы привезли собаку 01.04.2025 г. к 9:30, врач сообщила, что если собачка будет чувствовать себя хорошо, то мы сможем ее забрать уже вечером того же дня. Через 1.5 часа мне выслали результаты анализов и сообщили, что противопоказаний к операции нет. Дальше тишина. Через еще 1.5 часа мне сообщили, что у моей собаки остановилось сердце и ей проводят реанимационные действия (о начале операции даже не было сказано). ПРОДОЛЖЕНИЕ В ФОТО

Привезла кота с переломом лапы после падения с высоты, примерно в 22:00 . Врач не стала даже осматривать животное пока я не отплатила 1700 за "просто " осмотр ,далее она озвучивала нереальные цены ,18000 стационар за сутки ,более 35000 сама операция. По итогу естественно я отказалась оставлять животное ,попросила сделать рентген который тоже стоит космически дорого и поставить обезболивающее . С меня взяли более 7000 р . Вопрос откуда такие цены , почему врач сразу не осмотрела кота а ждала пока я не оплачу за осмотр. И откуда берутся такие ветеринары ... здоровья вам и процветания. Товарищи есть много других клиник где в первую очередь помогают пациентам (животным ) а не смотрят на хозяев как на способ наживиться на горе и впихнуть все "недо услуги " . Обходите сторой данную клинику . Так же было сделано обезболивающее которое совершенно не подействовало,кот постоянно кричал . Пневматорекс они хотели откачать хотя данная процедура проводится спустя сутки после наблюдения. Я обязательно дополню отзыв с ФИО врача . Дополняю отзыв ,принимала врач Ткаченко Наталья Олеговна как оказалось грумер, никаких данных более не нашла ,так же хочу заметить что осматривала она моего питомца как какую-то грязную тряпку , ничего нормально не ощупала . обязательно оставлю отзыв на всех возможных площадках , дабы уберечь других владельцев животных.

В ветклинику Планета мы попали случайно, тк они работают круглосуточно. И не пожалели. Отличная клиника. Доброжелательная обстановка. Чистота кругом. Персонал замечательный. Это первая ветклиника, в которой после ее посещения не остаются безразличны к больным животным . Они интересуются о здоровье питомца через ветсап и если нужен срочно прием- находят окошко, чтобы оказать экстренную помощь. Мы теперь будем приезжать только в эту ветклинику. И всем советуем.