Страховой Дом ВСК

📍 Страховые агенты в Kazan

Страховой Дом ВСК

7.0

Анонимный клиент

Оформление полиса КАСКО в Страховой Дом ВСК прошло довольно быстро. Сотрудники были вежливы и профессиональны, ответили на все мои вопросы. Однако, процесс урегулирования страхового случая занял больше времени, чем ожидалось, потребовались дополнительные документы и уточнения.

В целом, я осталась довольна качеством страховых услуг, но есть над чем работать в части скорости решения вопросов при возникновении непредвиденных обстоятельств. Важно улучшить коммуникацию и предсказуемость сроков для обеспечения более позитивного опыта клиентов.

Отзывы клиентов

★★★★★

Страховой Дом ВСК имеет рейтинг 3.2 из 5 основано на более чем 279 отзывов в Google

Айдар Гирфанов

Рядом с офисом есть платная муниципальная парковка. Стоимость парковки, выходит дешевле, чем приехать туда и обратно на общественном транспорте. Сотрудники страховой компании работают быстро. Мой вопрос (внесение изменений в ОСАГО) решился за 25 минут. Недостатки: один офис на всю Казань, тяжело дозвониться по телефону.

Айдар Гирфанов ☆ 4/5
Альберт Газин

Обслуживание неудовлетворительное. Работают женщины, которым клиенты абсолютно не интересны. Люди сидят в очереди, а эти сотрудницы болтают между собой, обсуждают свои личные дела. Мы ждали в очереди 40 минут хотя перед нами было 2 человека. Наша очередь подошла в 12 45. С 13 00 обед. Сотрудница сказала, что оформлять нас не будет, потому что у нее обед и ей надо уходить. Так же она сообщила, что оформление ОСАГО займет 40 минут. Как можно оформлять ОСАГО 40 минут в век цифровых технологий? Если есть проблемы с работой Базы данных или с ПО, значит нужно решать эти проблемы, доводить до руководства, привлекать разработчиков, администраторов БД, а не сообщать клиенту, что вот такое ПО и ничего не поделать, ждите час пока всё отвиснет. Если в этой фирме такое отношение к людям, которые несут свои деньги к ним, чтобы оформиться, то представляю как они относятся к тем, кто пришел по случаю дтп и хочет получить выплату. Никому не советую эту компанию.

Альберт Газин ☆ 1/5
Ильяс Абдуллин

Очень пожалел что три года страховался в этой компании. Посчитали стоимость ДТП ПОНИЖЕННУЮ. Еще выплату возместили на 7 тысч менше, обговоренной. Не рекомендую. Но если вы уже застрахованы обратитесь сразу к юристу!

Ильяс Абдуллин ☆ 1/5
Елена Поздеева

Приехала с целью вернуть деньги за страховку, навязанную ( иначе не назовёшь)при оформлении кредита в магазине Теле2. Мысленно уже попрощалась с деньгами, если честно. Но очереди не было, сотрудница дала бланк для заполнения, на вопросы отвечала если не с желанием, то по крайней мере с готовностью. Заявление приняли. Сказали ждать. Я позвонила на десятый день ( ждала минут 5 пока свяжут с оператором, главное звонить не в обеденное время), сказали ждать перечисления , если не перечислят, позвонить после выходных. В общем в понедельник звонила ещё раз, тоже 5 минут ждала. Во вторник уже перечислили сумму на 1000 р меньше страховой. Так как начитавшись отзывов ни на что не рассчитывала, то этого мне было достаточно.

Елена Поздеева ☆ 4/5
Тамара Сергеева

Обратилась в страховую. Девочки просто очень хорошие. Быстро помогли все оформить. Все сделали быстро. Обслуживание очень хорошее. Страховку получила быстро. Спасибо большое. Успехов и процветания вам

Тамара Сергеева ☆ 5/5
Эльвира Гафиятуллина

Возвращала ОСАГО. Заявление надо писать самой и желательно с собой ксерокопии иметь документов. (ксерокопии делают, но ворчат). Деньги вернули быстро, через дня четыре. Имела опыт со страх.случаем после ДТП с этой компанией. Всё отлично. Посчитали, даже не ожидала такую сумму. Думала будет меньше.

Эльвира Гафиятуллина ☆ 4/5
Татьяна Минеева

Пришла расторгать договор навязанный банком, оказывается надо было записываться заранее, ближайшее время через неделю,когда срок охлаждения уже истекает, пришлось отправлять по почте и платить за пересылку немалые деньги,в общем полный бардак,не советую абсолютно. На доводы что Центробанк обязывает принимать заявление а день обращения,ответили, что пишите претензию,а мы с уж найдем что ему ответить,нам все равно. Думайте как будут выплачивать страховую премию,ни разу не проще наверное,обходите стороной!!!!!!!

Татьяна Минеева ☆ 1/5
Посмотреть все отзывы

Информация о Страховой Дом ВСК

Адрес

Страховой Дом ВСК расположен в ул. Николая Столбова, 2, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420021

Телефон

Номер телефона Страховой Дом ВСК есть +7 800 775-15-75

Веб-сайт

Веб-сайт Страховой Дом ВСК это: vsk.ru

Часы работы

Понедельник: 09:00–18:00
Вторник: 09:00–18:00
Среда: 09:00–18:00
Четверг: 09:00–18:00
Пятница: 09:00–16:45
Суббота: Закрыто
Воскресенье: Закрыто

Свяжитесь с Страховой Дом ВСК

    Похожие альтернативы для Страховой Дом ВСК

    Go up