МузТорг

Сама я продавец и понимаю в качестве обслуживания. Тимур, браво! Хочется с ним общаться, очень все доступно, по доброму, профессионально.

Всем привет. Многократно заходил в магазин МузТорг по ул. Шмидта (жаль, что только одна точка в городе таком большом), хотя крупная сеть по стране, и всегда удивляюсь отношению сотрудников магазина к покупателям, всегда положительно относятся, помогут советом, расскажут об интересующем товаре подробно, всегда приветливые, и не просто, чтоб присутствовал человек, а знатоки своего дела. Есть с какими магазинами сравнить, где даже голову не повернут, чтоб ответить. Хотелось бы отметить пару работников: Дмитрий ( продавец/консультант ), и управляющая филиалом: Владислава. Компетентность и вежливость во главе. Когда бываю в магазине, уходить долго не хочется, и от наличия муз.инструментов и от чёткого обслуживания, и не пойму, кто там оставляет негативный отзыв. Пожелания: дальнейшего развития, успехов и расширения товаров, не смотря на всякие санкции недружественных товарищей. Но самое главное : здоровья всем. Вкратце получилось выразить мысль. Всем спасибо.

Добрый день, сегодня заехала в этот магазин для покупки струн и настройки гитары, огромное спасибо ребятам что там работали, реально Вы очень классные, профессионалы своего дело, а главное человеку который ни фига не понимает ни чего в гитарах Вы на стали навязывать лишнего, услышали просьбу, адекватно все подсказали и сделали! Очень комфортно было общаться, талантливые и очень клевые сотрудники! Спасибо еще раз огромное, теперь если что, то точно к Вам!

Сегодня зашла в магазин - просто по навигатору нашла. Удобно припарковаться поблизости, кстати. Помогли с ремонтом гитары, обслуживанием, заменили струны, произвели очень приятное впечатление. Провела примерно 20 минут. Предложили присесть. Рекомендую.

Не часто оставляю отзывы. Но тут не удержалась. Перед посещением магазина ориентировалась на покупку определенного ценового сегмента инструментов, а так же выявила для себя 2 понравившиеся модели. Приехала пощупать, посмотреть. Чтож, сам магазин не сразу найдешь, в подвале находится.Инструменты стоят плотно друг к другу, в пуховике или крупному человеку можно и снести дорогое оборудование. При этом при мне об провода запнулся молодой человек и чуть не покалечился. Темное помещение, мало света, душно и тоскливо. . К молодому консультанту(невысокого роста) претензий нет, наблюдала как он активно продал двум покупателями гитары, за то время пока была. А вот второй консультант был неприятен, невежлив и надменен. При попытке выяснить различия инструментов между собой двух известных марок медленно шел к компьютеру и искал информацию на сайте музторга. Извините, но я и сама могу так работать. Продавец некомпетентен, а так же отбивает все желание покупать, задавая лишние личные вопросы. Консультант ставил под сомнения назначение будущей покупки, чем вызвал у меня негодование. Я человек с высшим музыкальным образованием, не какой то ПТУ закончила или 9 классов, человек работающий, терпит надменное отношение к себе как к личности. По итогу инструмент не куплен, настроение испорчено, вряд ли ещё приду. Лучше заказать с сайта. . Отзыв написан на свежую остывшую голову. Я специально подождала несколько дней, чтобы оставить честный отзыв.

Расположен магазин в подвальном помещении. Ассортимент не очень большой. Предзаказать товар которого нет в наличии в регионе можно только оплатив 100% стоимости товара. Нормально протестировать оборудование в магазине не получится, если в магазине несколько покупателей тестируют другое оборудование. Один из продавцов (тот который постарше мужичок) как человек не очень приятный, не клиентоориентирован.

Самая ужасная покупка, которая была сделана в интернет магазине. Покупали электронное пианино, менеджеры уверяли что доставка будет вовремя и до квартиры. В результате довезли только через 2 дня, до квартиры не подняли. Менеджеры ничего не решают! Покупаешь и получаешь кучу проблем! Ужасное обслуживание!