Ооо "Петстур"

Не рекомендуем данную перевозку для животных. Было заявлено компанией, что наш кот поедет в комфорте, с кормом, водой и лотком, что его пересадят в большой вольер. Мы привезли своего большого мэйнкуна в переноске (маленькой- для перебежек), я просила мужчину его пересадить тк ему очень тесно в переноске и поездка больше суток - кот даже не может повернуться в ней. Мужчина подтвердил, что кота пересадят (+ это вообще-то входит в стоимость перевозки - фактически они не выполнили условия нашего договора купли продажи их услуги) Кот приехал спустя 35 часов поездки в той же тесной переноске без еды, воды и лотка. Весь в собственной моче. Его не доставал я из переноски. Хозяйка получавшая своего кота, в ужасе, задала вопросы мужчинам перевозившим кота, почему его не достали и не предоставили все те обещанные условия. Он ответил, что кот вел себя агрессивно и они не могли его вытащить. Своего кота мы знаем, он добрый, ласковый и воспитанный котик. НИКОГДА ни на кого не бросался. Ни на чужих, ни на детей, ни на других животный. Обращаясь в службу поддержки, столкнулись с таким же лживым покрывательством их невыполнения обязанностей. Ситуация так и не решилась, извинений и урегулирования не произошло. Больше мы никогда не воспользуемся данной компанией и вам не советуем. На фото видно, что мы обклеили скотчем дверцу переноски, чтобы она не открылась. Этот же скотч был при передаче кота владельцу. Что говорит о том, что они не пытались даже открыть переноску. Соответственно и броситься кот ни на кого не мог.

Отправляли кошку. Москва -Новороссийск. Рейс приехал на 1,5 часа раньше заявленного времени. Заблаговременно позвонили, чтобы успели встретить. Кошка сытая, веселая, в туалет ходила. С собой пеленки давали, сотрудник менял. При отправке сделали фото в машине чисто.

Шок, ужас, рвется сердце. Перевозили кошку из Сочи в Санкт-Петербург. Верили, что кошка едет в свою лучшую жизнь и что период страданий, голода, антисанитарии для нее навсегда позади. Перевозчиком был заявлен полный необходимый уход: еда, вода, смена пеленок. Также было рекомендовано не кормить животное за 8 часов до переезда. Вечером 2 сентября 2024 г. в соответствии с заказом 15273 кошка была передана перевозчику в переноске, также были переданы упаковка пеленок и корм. Тем же вечером мы писали водителю с просьбой открыть кошке переноску, чтобы она могла свободно передвигаться по клетке. Получили ответ, что переноску открыли. Вечером 4 сентября кошка приехала в Санкт-Петербург. Сразу стало ясно, что пеленку не меняли ни разу: и переноска, и сама кошка были в испражнениях и моче. Очевидно, переноску никто не открыл, иначе животное вряд ли стало бы сидеть в своих экскрементах. Кошка в диком стрессе, ужасно грязная и безумно голодная, кормить пришлось три раза подряд, прежде чем она отошла от миски. (При этом рекомендовано не кормить за 8 часов до поездки. Чтобы животное наверняка погибло?) Двое суток в собственных экскрементах и моче! И, судя по всему, без еды и воды. Мы испытываем огромную боль, шок и ужас. Данный перевозчик несомненно относится к кошкам как к неодушевленному багажу. Уж точно не как к живым существам, которые вообще-то так же чувствуют боль, стресс, дискомфорт, голод, жажду - как и мы, люди. Но данный перевозчик, видимо, так не считает. В ответ на наши справедливые претензии в чате мы получили равнодушный ответ - отписку по скрипту. В ответ на рассказ о мучениях живого существа человек по ту сторону экрана не погнушался использовать ctrl-c ctrl-v. Цена этого ада - 14500. Самое обидное в том, что мы готовы были ехать за кошкой сами, но доверились данному перевозчику. Не рекомендуем категорически (((

Просто конченые живодёры! Купила крыс, отправили в Воронеж из Камышина. По дороге водитель запихнул крыс в пластиковый контейнер и замотал скотчем, итог- 2 крысы задохнулись, умирали мучительно. Вины своей не признают, ведут себя вызывающе, быдлят. Недавно их неадекватный водитель спровоцировал аварию на дороге, убежал дорогущий щенок малинуа. Сколько заморенных животных на их руках- не счесть. Всю вину переложили на заводчика- мол, он отправил животных в деревянной коробке. Вопрос: а как вы тогда принимали их ? Представители отвечают, что им плевать , в чем отправляют.

Претензий к состоянию прибывших животных нет. Пользовалась перевозкой дважды. Большая просьба поменять время или важнее- место прибытия в Самару. Полвторого ночи и отдаленный район за городом - это ещё плюс тысяча на такси.

Если хотите угробить своё животное - отправляйте его с фирмой Пэтстур! 20 ноября я отправила своего котёнка с этим перевозчиком в Казань. Услуга перевозки стоила 10 тыс. р. В итоге котёнка отдали получателю в безобразном виде: животное было перепачкано экскрементами, пеленки все в моче, в переноске не было контейнеров с водой и сухим кормом, которые я прикрепила перед поездкой. В итоге кот более полутора суток ехал без еды и воды. После поездки котёнок находился в сильнейшем стрессе, рычал, шипел и прятался. Очень долго не мог прийти в себя. Судя по тому, сколько скулящих и лающих собак было в этом фургоне - сильный стресс заработать там можно легко. Через несколько дней котенок перестал есть, пить и хозяйка понесла его в клинику, где был поставлен диагноз инфекционного заболевания. Котёнка больше нет, хотя он был привит по всем правилам((( Мне безумно жалко красивого, ласкового, а главное здорового котёнка, которого угробили этой перевозкой! 100 раз подумайте, прежде чем отправлять своих животных с этой фирмой. Если бы можно было оценить работу этой компании в ноль баллов, я бы с радостью это сделала!

Обращение для всех владельцев и заводчиков,кто планирует воспользоваться услугами данной организации. Данный перевозчик на слуху у многих волонтеров и владельцев,ранее я была уверена в их честности и хорошем отношении к животным,но всё разрушилось в один миг! Они угробили жизнь собаке,в прямом смысле этого слова.Наш малыш Султан мог впервые почувствовать себя любимым и домашним,но какие-то людишки решили,что они вправе решать,кому жить,а кому нет. Да,Султан был немолодой пес,но он смог перенести транспортировку из Узбекистана,он был сильный и очень любил жизнь.Собака была стабилизована и подготовленна к дороге,по всем показателям его можно было отправлять. Он ехал в СЕМЬЮ,где должен был прожить в любви и заботе,но он стал жертвой,которая пополнила Ваше кладбище животных.Это не справедливо по отношению к нему и к людям,которые спасают и дают билет в счастливую жизнь тем,кто обречен на смерть в приютах и отловах.Это не справедливо по отношению к хозяевам,которые доверяют Вам самое сокровенное.Это не справедливо по отношению к заводчикам,которые отправляют своих малышей в новые семьи.Вы не Боги,чтобы решать кому жить,а кому умереть в ваших клетках. Мы не дадим Вам снова уйти от ответственности,думаю пришло время отвечать в рамках закона,а не глупыми отписками.