Запчасти и Сервис GM Опель Шевроле RS-AUTO

Неприемлемое, хамское отношение к клиенту. Довели до слёз. 27.05.23 Девушка приезжает в сервис, потому что загорелась лампочка АБС, администратор встречает и начинает стеб и насмешки - "девушка, а менять колодки тормозные вас не учили?" Хотя по сути ситуация должна выглядеть так, что если у человека что-то случилось с машиной, он приезжает в сервис, платит деньги и проблему решают, а не высмеивают человека (ещё за его же деньги) за то, в чем он не специалист и не может или не хочет сам починить свою машину. Дальше насчитали работ на 40к, и на вопрос что критично сделать сейчас, а что можно отложить на потом? (т.к. сейчас нет возможности потратить такую сумму) продолжился разговор со стороны администратора в неприемлемом ключе: "ну вы конечно не умрёте, если это не поменяете, ха-ха-ха..." В конце опять попытка стёба, хотя получилось, что сами себя простебали "смешно же, вы приехали к нам с лампой АБС и скрежетом, а это мы не устранили, ха-ха-ха" Непрофессиональное отношение ни к клиенту, ни к своей работе. Непрофессионально, не по-человечески, не по-мужски.

На этой неделе заменили здесь насос бензиновый. По их рекомендации, что самый лучший, я разрешила установить самый дорогой -бошевский насос 15000руб и все вместе обошлось мне 17700. Теперь у меня расход бензина увеличился на 1 литр на 100 км. Такого я не ожидала и не была предупреждена о последствиях.

Очень обрадовал сервис и подход к клиентам! До этого посещал несколько сервисов, дабы установить причину и устранить течь масла на моем опеле gtc 1.4turbo, но везде ощущал недопонимание и излишне навязывание услуг. Далее решил заехать в РС Авто. Остался очень доволен обслуживанием, качеством работ, их стоимостью и вежливым персоналом! Проблему устранили, все по факту и по разумной цене. Спасибо Артему и Мурату, а также большое спасибо руководителю данного сервиса! Приеду еще раз, но надеюсь, что только на плановое обслуживание! Успехов Вам и дальнейшего процветания!

Все свои автомобили обслуживал и продолжаю обслуживаю только в РС АВТО. Этот сервис я знаю со дня его открытия и могу сказать следующее: Во-первых, большинство сотрудников профессионалы своего дела. Пару сотрудников конечно оставляют желать лучшего (это лишь мое субъективное мнение, возможно я ошибаюсь), но я уверен, что руководство работает над этим вопросом; Во-вторых, у них всегда стоимость услуг ниже чем у других сервисов, а качество работ всегда на высоте. Пожелания: 1. Открыть (понимаю, что это не просто) ещё один сервис, так как ехать на Квартал не всегда удобно; 2. Знаю, что частенько бывают различные Акции , поэтому было бы здорово если сделали смс-рассылку; 3. Организовать программу лояльности (возможно какую-нибудь накопительную карту, где можно было бы копить баллы, а после их списывать); 4. Поставить нормальную зерновую кофе машину, а то кофе с аппарата , который стоит в зоне ожидания это конечно совсем не то! Желаю, чтоб РС Авто

Ребята краев вообще не видят,причина прокладка теплообменника стоимость услуг повышалась несколько раз,началось от 8920 руб под ключ потом сказали 12000 руб я согласился потом это происходило в течении 2часов 22 тысячи с копейками ,и предупредили что если в окончанием работ может быть и 30 т.р. Автовладельцы не верьте а проверяйте.в итоге делают в два раза дешевле

Все хорошо в целом, но персонал... "вопрос мастеру:-сколько стоят услуги?" Ответ- откуда я знаю, иди вон к слесарю. Слесарь просто из головы берет цифру и говорит, что здесь он это делать не будет(ссылается на отсутствие материала и инструментов), приезжай ко мне в гараж, там сделаю.

Хороший сервис. Всегда помогут в подборе как оригинальных, так и аналоговых запасных частей. Отдельное спасибо мастеру Алмазу. Парень молодец, рукастый, свою работу любит и относится к ней с трепетом.