Книга +

Хочу выразить благодарность консультанту Анастасии. В данном магазине нужного мне товара не оказалась. Она очень оперативно с ориентировала меня по наличию товара в другой точке.

Хорошее место: есть большой выбор книг от классики и школьных учебников до современных авторов, канцтовары

Совершенно неуважительное отношение к клиентам и нарушения Закона о защите прав потребителей. На сайте магазина был представлен учебник Английского языка, 5 класс, 1-я часть. Эта часть была представлена отдельной позицией, с отдельной ценой, был сформирован отдельный заказ. В итоге мне отказывают в покупке на том основании, что этот товар продается только вместе со 2-й частью, что является навязыванием покупки дополнительного товара, тк. в описании полностью отсутствовала какая-либо информация о том, что две части продаются только вместе. При этом и сотрудники магазина в "Тандеме", и администрация интернет-магазина никак не пошли навстречу мне как клиенту, оформившему заказ на основании представленной у них на сайте информации, не извинились за свои недостатки в представлении информации о товаре, на требование соблюдения законных прав потребителя никак не отреагировали. Никому не советую этот магазин.

Недавно заказал книгу через интернет и у меня возникла проблема с самим заказом . Я пришёл в магазин и мне быстро помогли разобраться с проблемой. Там же мне выдали заказ по коду) спасибо большое. Очень быстрое и хорошое обслуживание.

очень хороший книжный,много выбора. нашла книгу,которую хотела.хорошие консультанты,добрые,помогали с выбором.я довольна

Была сегодня в этом книжном магазине, крайнее неуважение к клиентам. Сотрудники разговаривают высокомерно и нет никакой клиентоориентированности. Т.е. тебе не предлагают какую либо альтернативу, а посылают в другие магазины.

Очень маленький выбор для книжного в большом ТЦ