Крокус

📍 Цветочные магазины в Kazan

Крокус

9.2

Анонимный клиент

Остались неприятные впечатления от заказа. Качество цветов оказалось не на высоте: быстро завяли, что не соответствует заявленному сроку свежести. Предполагалось, что букет будет ярким и долговечным, но, к сожалению, этого не произошло. Несмотря на оперативное выполнение заказа, ощущение, что потраченные деньги не соответствуют полученному результату.

Хотелось бы отметить отсутствие гибкости при внесении изменений в состав букета. Невозможность учитывать индивидуальные пожелания клиента – существенный минус. В целом, сервис оставляет желать лучшего, особенно в части качества цветов и индивидуального подхода к заказу. Разочарование от быстрой увялости букета.

Анонимный клиент ☆ 1/5

Информация о цветочный магазин в Kazan - Крокус

Услуги
  • Доставка
  • Самовывоз из магазина
Планирование
  • Быстрое обслуживание
Оплата
  • Бесконтактная оплата (NFC)
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы клиентов

★★★★★

Крокус имеет рейтинг 4.5 из 5 основано на более чем 304 отзывов в Google

Амина Мавлетбердина

Цветы вянут, умирают за 3 дня. Да, в моменте все быстро и красиво, но качество ужасное Стебли гниют, бутоны как тряпочки, а от магазина одни отговорки - вот такой у нас поставщик пупупу

Амина Мавлетбердина ☆ 1/5
Сергей Григорьев

Здравствуйте. Купил жене розы на день рождение одиннадцать штук розы по 280 р пока супруга спала поставил их вазу было всё красиво но вечером розы умерли 3.т на ветер

Сергей Григорьев ☆ 1/5
Наталья Чистякова

Замечательный магазин. Большое разнообразие цветов. Цветы красивые, свежие. Заказывала букет предварительно, все было выполнено вовремя с учетом наших пожеланий.

Наталья Чистякова ☆ 5/5
Юля Рахимзянова

Сделала предзаказ букета на линейку ребенку в 1 класс, показала скриншот букета, который сделала со страницы в соцсети самого магазина. Обговорили все детали - букет должен быть красно-оранжевый (на скрине были еще светлые цветы и эвкалипт, попросила убрать, ничего светлого не вставлять),компактный (подчеркнула, чтобы ребенок не устал его держать всю линейку), и бюджет был обговорен (сказали, что еще будет скидка за предзаказ). В итоге: Цена букета вышла выше заявленной даже с учетом скидки! Букет для первоклассника был большой, что его было не видно из-за него! И "вишенка на торте" - он был не того цвета! Вставили нежно-персиковые и розовые цветы, по центру в букет вставили салатовую гортензию! Слюда тоже нежно-персикового цвета! На мое возражение о том, что букет не того цвета, мне сказали, что флорист сделал на свой вкус! То есть вкус и желание клиента не учитываются. Я понимаю, что флорист более образованный в этом вопросе, но все таки я 100 раз подчеркнула не вставлять ненужные цвета цветов! Не ждала каких-то извинений, понятно, не та ситуация, но могли бы тогда как-то сгладить ситуацию. Но нет, они совсем перестали отвечать на смс. Казалось бы, да, букет, всё это ерунда, есть проблемы и важнее, но все таки обидно не получить то, что обговаривал и ожидал.

Юля Рахимзянова ☆ 1/5
Оля Уланова

Продавцы срезали детку растения. Зачем обворовывать клиентов? Растение за 1500. Из-за вашего криворукого среза теперь алоказия может загнить. Могли бы и обработать срез, раз руки так чесались. Хотя если хватает совести воровать, не удивительно, что не хватает её на то чтобы позаботиться о растении. Это так вы к постоянным покупателям относитесь?

Оля Уланова ☆ 1/5
Валерия Кириллова

Несмотря на то, что оптовая база подразумевает потоковость и минимальный уход за цветами - здесь он отсутствует вовсе Половина комнатных растений находятся в ужасном состоянии, один из сортов растений, месяц назад который уже увядал, сегодня стоит без света в углу полки (чтобы самим не стыдно было на это смотреть, видимо) Спешите больные растения, объявите распродажу на 70% или наймите специалиста по уходу Буквально безразличие и к покупателям, и к растениям

Валерия Кириллова ☆ 1/5
Олег

Огромный ассортимент. Целый склад. Опытные флористы, обращался несколько раз и все разы букеты получались красивыми и долгоживущими. В подарок давали подкормку для цветов. Цены в среднем такие же, как в остальных магазинах. Есть цветы, которые нечасто встретишь в других магазинах. Например, ромашки. Есть безналичная оплата.

Олег ☆ 5/5
Посмотреть все отзывы

Информация о Крокус

Адрес

Крокус расположен в Роторная ул 1 ОЦ На, ул. Халева, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420059

Телефон

Номер телефона Крокус есть +7 843 537-85-50

Веб-сайт

Веб-сайт Крокус это: krokus-flowers.ru

Часы работы

Понедельник: 08:00–20:00
Вторник: 08:00–20:00
Среда: 08:00–20:00
Четверг: 08:00–20:00
Пятница: 08:00–20:00
Суббота: 08:00–20:00
Воскресенье: 09:00–18:00

Свяжитесь с Крокус

    Похожие альтернативы для Крокус

    Go up