Ситилинк

📍 Магазины электроники в Kazan

Ситилинк

8.4

Анонимный покупатель

Отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Часто возникают проблемы с доставкой, товары приходят с повреждениями или с задержкой. Сотрудники отдела возвратов кажутся незаинтересованными в решении возникающих вопросов, что вызывает недовольство и ощущение, что твое время ничего не стоит.

Несмотря на широкий ассортимент, сервис не соответствует цене. Не хватает внимательности и желания помочь, что негативно сказывается на общем впечатлении от магазина. Стоит рассмотреть альтернативные варианты, если вам важен качественный сервис и поддержка.

Анонимный покупатель ☆ 2/5

Информация о магазин электроники в Kazan - Ситилинк

Услуги
  • Доставка
  • Самовывоз из магазина
  • Посещение магазина
Для людей с огр. возможностями
  • Вход для людей на инвалидных колясках
  • Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Планирование
  • Быстрое обслуживание
Оплата
  • Бесконтактная оплата (NFC)
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы клиентов

★★★★★

Ситилинк имеет рейтинг 4.3 из 5 основано на более чем 1248 отзывов в Google

Максим

приехал срочно в магазин, машину пришлось оставить на платной парковке, потому что бесплатных не было, подхожу к терминалу, прошу помощи - не хотят подходить. Итог - на момент выдачи товара, понял, что заказал не то. На мое возражение, сказали идти в отдел гарантии. Подхожу в этот отдел, а там километровая очередь и работает только один сотрудник, который никуда не спешит. Как же мне было обидно...Просил помочь - не помогли, хотел вернуть - отправили ждать миллион лет. Чек на руках и купил я только что...злости не хватает...пришлось уехать ни с чем

Максим ☆ 1/5
Сергей Гурьянов

не отрабатывают по гарантии. Приобрел у них кондиционер, при работе внутренний блок издает посторонние звуки. Обратился за гарантией: говорят привозите. Демонтаж и последующий монтаж соответственно на мне, приколачивают на деньги (и не маленькие) за демонтаж и последующий монтаж их неисправного товара. Хотя другие магазины отправляют специалиста на подобные случаи и не перекладывают затраты на клиента. Отвратительный сервис

Сергей Гурьянов ☆ 1/5
Jonathan Happy

Продают товары без серийного номера, а потом не принимают обратно, т.к. серийного номера нет... Подарили колонку не того цвета, не смог вернуть чтобы купить нужную. Прекрасно. К слову в днс никогда с подобной проблемой не сталкивался.

Jonathan Happy ☆ 1/5
Серж

Много лет покупал электронику и один раз обратился по гарантии. Какого было удивление, что конечно же получил отказ. Написал претензию на имя руководителя с просьбой провести проверку качества товара и тоже тишина. Больше здесь ничего не покупаю и всем не советую

Серж ☆ 1/5
Ринат Салахов

Пятерка- только за работоспособный сайт, где удобная навигация и возможность быстро сравнивать ценовую политику и выбор товара. При приезде в сам магазин начинаются "заморочки": очередь при получении товара, крупногабаритную технику выставляют в зал (а дальше все!) Как хочешь, так и "двигай" до машины. Если хотите иметь побольше клиентов могли бы включить в сервис "транспортировку крупного товара до машины клиентов". Странный подход к гарантии-необходимо дополнительно платить деньги...

Ринат Салахов ☆ 5/5
Ruslan Fatkhutdinov

Хороший магазин. Много полезной информации, довольно быстрое обслуживание. Но, вот довольно часто попадается брак. И даже если брак обнаружили в тот же день, попросят подождать 2 недели проверки в сервисном центре.

Ruslan Fatkhutdinov ☆ 3/5
Алсу Галимова

Отличный магазин. Парковочных мест достаточно. По обслуживанию никаких претензий. Заказ можно сделать онлайн, либо через терминал в самом магазине. Единственный крошечный недостаток - у табло ожидания заказа нет звукового сигнала, нужно постоянно отвлекаться на то, чтобы следить за экраном. Но это уже занудство

Алсу Галимова ☆ 5/5
Посмотреть все отзывы

Информация о Ситилинк

Адрес

Ситилинк расположен в Сары Садыковой ул., 30, Казань, Респ. Татарстан, Россия, 420021

Телефон

Номер телефона Ситилинк есть +7 843 288-80-08

Веб-сайт

Веб-сайт Ситилинк это: citilink.ru

Часы работы

Понедельник: 09:00–21:00
Вторник: 09:00–21:00
Среда: 09:00–21:00
Четверг: 09:00–21:00
Пятница: 09:00–21:00
Суббота: 09:00–21:00
Воскресенье: 09:00–21:00

Свяжитесь с Ситилинк

    Похожие альтернативы для Ситилинк

    Go up