КАН АВТО, LADA

Добрый день. Пишу отзыв как про автосалон, так и про менеджера. Сама компания очень сильно масштабировалась, много филиалов. Мы брали автомобиль в Кан авто на Мусина 37. Приветливый персонал, на каждом этапе сопровождали, проговаривали моменты. Вручали автомобиль официально, под скрытым навесом, как положено с бантиком. Про менеджера - Шукрат Бахрамович просто хороший человек, скорость принятия решения о приобретении и покупке авто составило 2 дня. Автомобилем довольны, купили 1 марта, забрали 6 марта 2024г., машиной доволен. 0 и 5 ТО бесплатно. Сегодня поеду менять масло пробег 2700 км. Если есть какие то вопросы берут на контроль и проверяют в сервисной зоне. Нет навязчивости, кофе, чай предлагают всегда. Про сервисный центр. Мастер Руслан, мне зашёл, без воды, всё фиксирует, диагностирует, выдаёт заключение, поэтому у него и буду обслуживаться. Дай Бог быстрее расплатиться за машину и, чтобы верой и правдой служила.)))

Купил Ниву Трэвел , нива как нива , но качества нет от слова совсем . На пробеге 8 тысяч перебрали КПП . Машину тянет в сторону с момента покупке , исправить не могут . Сейчас пробег 24 т. Кардан , шаровые опоры , раздатка - все в масле , выжимной подшипник разлетелся , снова коробка шумит . Вообщем тысячу раз пожалел что связался с Ладой . Что касается сервиса на Мусина , не рекомендую . Запчастей в наличии нет , все под заказ с Тольятти с их слов . Кпп ремонтировали около 4 -х недель . Сейчас машина у них в сервисе уже 2 недели , ни одного звонка от сервиса не поступила не сказали в каком состоянии , когда забирать .. Про подменный авто можно и не вспоминать , бесполезно - не дадут . Нужно постоянно ругаться и доказывать что авто не гарантии ( не всегда хотят ремонтировать за свой счет ) , нагло врут . Через 6 месяцев начали цвести двери , (появились желтые пятна) два часа чем то терли - сказали что это грязь ‍♂️ . Вообщем только с юристом и через суд , по-другому диалога не получается .

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и сказать отдельное спасибо менеджеру Ринату за помощь в оформлении документов при покупке автомобиля! Все было сделано быстро и профессионально, предложили самые выгодные условия! На каждом этапе покупки Ринат объяснял все детали. Большое спасибо за высокий сервис!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Визит в сервисный центр, март 2025!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ситуация крайне неприятная: за март посетил сервис более 4 раз из-за проблем с двигателем. К сожалению, вопрос так и остался нерешённым. Поразительно, но за все визиты специалисты даже не провели полноценную диагностику – я приезжал и уезжал без каких-либо результатов. Такое отношение к клиентам недопустимо. Четыре визита впустую – это показатель непрофессионализма и неуважения ко времени клиентов. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Ваши проблемы здесь, скорее всего, решаться не будут. В итоге я нашёл решение проблемы в другом сервисе. Проблема оказалась элементарной: сейчас двигатель запускается без проблем на стабильных 900 оборотах уже третий день. Ранее были нестабильные обороты в диапазоне 500-600, и бывало что не запускался двигатель. Что касается данного сервиса, хочу предупредить: подумайте дважды, прежде чем обращаться сюда. Несмотря на понимание со стороны руководства, тратить недели на убеждение мастеров в наличии проблемы в двигателе просто невозможно. Время — ценный ресурс, и его не стоит тратить на непрофессионалов. Будьте бдительны при выборе сервисного центра! Визит 26.12.2024 Провел ТО-1 в сервисе, и, к сожалению, столкнулся с непрофессионализмом мастеров – они недозалили масло при замене. К сожалению, я не проверил уровень масла после обслуживания, и это стало моей ошибкой. Последствия не заставили себя ждать: спустя всего 3,5 тысячи километров начались серьезные проблемы с двигателем. До проведения ТО машина работала безупречно – я проехал 15 тысяч километров без каких-либо нареканий (тьфу-тьфу). Важное предупреждение всем автовладельцам: • Обязательно проверяйте уровень масла после ТО • По возможности присутствуйте при проведении работ • Делайте контрольную проверку выполненных работ Не доверяйте слепо мастерам – берегите свои машины! Этот случай показывает, как одна ошибка при ТО может привести к серьезным проблемам с двигателем. Будьте внимательны и осторожны при выборе сервиса для обслуживания вашего автомобиля! Визит 22.06.2024 Я был удивлён подходом специалистов к работе. В моём автомобиле требовалось дополнительно провести процедуру развала-схождения в рамках технического обслуживания (ТО0). Однако спустя неделю проблемы возникли вновь. К сожалению, сервис был проведён ненадлежащим образом, что вызвало у меня сильное разочарование. Создаётся впечатление, что работа вовсе не была выполнена. Я просто приехал и уехал без результата. Визит 06.07.2024 Исправили результат, теперь все ровно Видеоролик прошлого заезда обещали показать в понедельник

В сервисе работают шаблонно. Сотрудники без понимания что они вообще делают. Запчасти Сыромятина, быстро выходят из строя. Два раза ездил по гарантии. Хоть бесплатно переделывали. После ремонта можно недосчитаться деталей. При этом постоянно просят поставить им наилучшею оценку при звонке с офиса. Раз 10 напомнили. Ни стыда ни совести...

Думал купить авто, решил сходить в этот автосалон и не прогодал! Вежливый и эрудированный персонал в плане ТХ, подсказали и решили мои вопросы по выбору Особенно хочу взять во внимание Айнура Раджапова, консультировать меня именно он. Спасибо!

Заехала на замену масла и замену шин, все сделали быстро, сервис отличный все понравилось, особенно что во время работ мастер подходил говорил на каком этапе работы.