Лучшие банки в Kazan: найдите варианты рядом с вами

Спокойный и уютный банк. Оформил дебетовую карту, установили приложение. Приветливые сотрудники.

Обращалась в отделение банка по оформлению дебетовой карты, менеджер все подробно объяснила, рассказала про программу лояльности. Отличный кэшбэк, быстро копятся бонусы. Вежливый персонал и нет очередей – что очень важно для меня.

Являюсь клиентом АО Ингосстрах Банк несколько лет.
Постоянно пользуюсь услугами банка. Хочу отметить
высокий профессионализм двух старших клиентских менеджеров банка, которые
работают в в дополнительном офисе “Казанский” Самарского
филиала АО Ингосстрах Банк расположенного по адресу
г. Казань, проспект Ямашева, д. 54, корпус 1, Загидуллину Эльмиру Ренатовну
и Каримову Гузель Рифатовну. Они настоящие профессионалы,
чуткие и добрые люди.Спасибо им за клиентоориентированность.

Спасибо большое банку и сотрудникам офиса. Отлично выполняют свою работу.

обратилась в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. Специалист все подробно рассказал, объяснил мне все условия и преимущество продукта, рассказал про бонусную программу!
Я осталась довольно консультацией!
Всем советую

Отличный банк. Отличное обслуживание. Пользуюсь давно, проблем никогда не было. Нравится работа приложения. Быстро копятся баллы , это очень радует. Рекомендую.

Отличный Банк и отзывчивые сотрудники! Большое спасибо!

Попал в это отделение, когда супруге оформляли именную карту ЮнионПей, доставку выбирали в офис на Пушкина, но в итоге там (ТП банка по телефону — ничего никогда не знает, учтите) рассказали, что получать карты надо именно в отделении на Достоевского. Оформляли карту на сайте заранее, за 2 недели до получения, доставка крайне долгая. Оформляли 23 августа, доставлена в это отделение лишь 8 сентября.

По приходу вас ждёт начало 2000-ых: терминал с электронной очередью полностью работоспособный, но рядом отряжена сотрудница, чтобы говорить, что он не работает (ирония!) и что нужно на получение идти в живую очередь в окна с 12 по 14. Время — 6 вечера, 1,5 часа до закрытия, и карту получить свою можно лишь здесь.

В живой очереди — пенсионеры, ждут кто по 2, кто по 3 часа. Посидев 10 минут, решил начать скандалить, ибо это уже рабство. Начал с обращения на горячую линию банка, и после этого, особенно когда я при операторе спросил сотрудника, представившегося руководителем отделения, почему у них очереди советского типа при работающей электронной очереди (ответ “потому что электронная не работает”, гениально!), направили ещё сотрудников и вместо 3 окошек начали на выдачу работать уже 5.

Время уже 18:30, но я решил начать писать отзыв на Банки.ру, для чего снял видео очередей, но в итоге ко мне подбежала некая дама в голубом костюме (видимо, из руководства) и сразу же охранник — мол, снимать нельзя, но на деле можно: объект не режимный, общедоступный, видео делается для поддержки банка. Но только после этого та самая дама в голубом (не смог узнать фамилии, увы!) засуетилась и за 10 минут сначала нашла карту супруги, а потом дала нам отдельного сотрудника, который и выдачу провел, и приложение установил!

Вот тут одному-единственному сотруднику офиса (даме в голубом) моя искренняя благодарность! Банк избежал плохого отзыва на Банки.ру, а мы получили карту побыстрее.

Вывод: не бойтесь звонить в техподдержку и пытаться качать ситуацию — опыт показал, что только после этого в Россельхозе начинают двигаться.

Пришла оформить карту кредитную Юнион пей , в очереди я просидела 30 минут и 4 с половиной часа мне ее оформляли . Это какой то ад ! Я такое первый раз вижу ! Не ходите в отделение на Достоевского !

Отвратительное отделение, очереди, люди прыгают в кассы без очередей, персонал в виде девушек надменный, мило общаются только с мужиками

Один из самый худших банков, с которым сталкивался и в плане организации, удобства и много чего.
Пришел в банк чтобы купить юани. Электронная очередь не работает. Ладно пусть, есть живая очередь. Дождался своей очереди минут 30. Зашел в кассу чтобы обменять рубли на юани. А в этой кассе нет юаней, есть в другой кассе. Но кассир на обеде. Ну ладно….
Подождал еще 40 минут. Вошел в кассу, при это на табло горел курс 14, 61руб./юань, этот курс был в течении нескольких часов. При обмене кассир озвучила курс 14,97руб./юань. Я говорю на табло у вас другой курс. Почему людей обманываете? Она пожимает плечами…
Звоню в справочную Россельхозбанка, а у них курс на сайте вообще 14,51руб./юань.
Мне говорят, что курс может меняться. Но на табло и на сайте он остался прежним!!!!!!!!!
Почему вы клиентов обманываете?

Пришел получить карту банка не работает автомат очереди , живая очередь плохо кто хочет тот и идёт, распределения очереди нет.

Хочу Поблагодарить руководство банка за помощь , за платформу Свое Родное которое нам помогает продвигать нашу продукцию, особенная благодарность сотруднику Хафизовой Лилии Ахатовне , которая нас продвигает , очень ответственно подходит к каждому вопросу, всегда обращаюсь к ней и получаю обратную связь.Процветания Вашему Банку.

Россельхозбанк на ул. Достоевского в Казани меня сильно поразил отсутствием профессионализма своих сотрудников – люди не знают банковские продукты по ипотеке, отсутствие обратной связи и коммуникации с клиентами. Не смотря на хорошую кредитную историю мне был в начале одобрен кредит потом через несколько дней от банка пришёл отказ. В первые за 20 лет столкнулся с таким отношениям крупного государственного банка. Не рекомендую тратить время в этом банке.

Оформлял дебетовую карту во втором окне, специалист все доходчиво и понятно объяснила, ответила на все интересующие вопросы. По времени сделали все очень быстро. Данный банк рекомендую, особенно специалиста, который принимает во втором окне

Самый ужасный и тяжелый банк, с которым я в жизни связывался. в конце лета 23г умер отец. от него мне остались несколько кредитов. с другими банками все решилось в первый же месяц после смерти. с райфайзеном же я общаюсь по сей день – февраль 25г. при том при всем, что была оформлена страховка на выплату 110%.
1. в райффайзен банке не принимали нотариальное свидетельство или доверенность, которую принимали в других местах. нотариус объяснила, что в практике такое бывает с маленькими банками, где проходимость небольшая. при этом до вступления в наследство другую доверенность мне не давали.
2. на вопрос какая была страховая и какая сумма кредита и задолженности в обоих на тот момент отделениях банка в Казани(23г) мне отвечали типо “мы не имеем право это говорить”.
3. через пол года мне пару раз звонили со службы безопасности или взыскания задолженности банка. хамски вели диалог, совсем не понимали, что я им объясняю эту сложившуюся ситуация и только нервировали и раздражали дальше. и требовали погашения кредита и процентов по кредиту, который я так и не мог выяснить какому.
4. через пол года, получив у нотариуса свидетельство на наследство, узнал какая была страховая. долгая была история со страховой тоже. Ренессанс страхование. они тоже ничего толком не говорили и все документы запрашивали в распечатанном виде почтой РФ. в 21м веке!!! потом что-то им еще не хватало, отправлял еще раз. так прошло еще 2 месяца.
5. потом они закрыли долг по кредиту на 110%. а через несколько месяцев я узнал что у меня требуют к выплате около 50% от суммы кредита. так как процентная ставка по кредиту была 24% годовых. мои данные Болотов Валерий Сергеевич. отец Болотов Сергей Викторович. вот такая вот история длиной в 1.5 года.
*в отделении Сбербанка идентичную ситуацию я решил в октябре 23 года за 30 минут с учетом ожидания в очереди.

Хочу отметить сотрудника Ирину. Очень внимательная, все объясняет, неравнодушная, уважительная. Второй раз к ней обращаюсь. Решает все вопросы незамедлительно.

Банк сам по себе хороший . Но ОБСЛУЖИВАНИЕ на Ершова это какой кошмар и сущий ад, 20.11.2021 приехал в 11_45 получить дебетовую карту , работают 2 ОКНА !!!, ОЧЕРЕДЬ 12 ЧЕЛОВЕК , в одном из двух окон сидела женщина 50 минут, то есть вся очередь проходила через ОДНО ОКНО, это просто кошмар какой то, может быть в будни картина иная ,но в субботу просто кошмар , ребята исправляйтесь !!!!!!!

Обслуживание в банке ужасное. Даже переплачивая, чтобы получить более качественную услугу, получаешь в итоге только непрофессиональную работу, исправляя которую, нужно опять тратить деньги и время .

С парковкой конечно проблема , но в остальном все быстро удобно , всегда все раскажут быстро обслужат

Перед поездкой оформила кредитную карту. Сотрудница банка объяснила, что 50 дней могу спокойно пользоваться. Через 25 дней карта заблокировалась, так как до 1 числа должна была внести какие-то 540 рублей. Истратила 337 евро, должна внести 31000, так как обменный курс намного выше чем в других банках. Короче, не банк, а не знаю как назвать.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу декабристов!
Каждый раз, когда я сюда обращаюсь, меня поражает их высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам.
Особенно хочется отметить грамотного руководителя, который не только следит за эффективной работой отделения, но и создаёт комфортную атмосферу для всех. Благодаря его руководству, каждый визит в банк становится приятным и быстрым.
Отдельно хочу отметить наличие всегда актуальной валюты – это просто находка для тех, кто занимается международными переводами или путешествиями. Никаких очередей и задержек – всё оперативно и на высшем уровне.
Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах! Продолжайте в том же духе, и я буду рекомендовать вас всем своим знакомым!

06.08.2025 я совершила обмен валюты
Обслуживание прошла успешно,сотрудница Оксана Тукмакова ответила на все мои вопросы
Всем желаю попасть именно к ней!
Желаю успехов и процветания вашим банком

Вежливое, быстрое обслуживание. Выгодный курс обмена валюты.

Спасибо большое Александре, за внимание. Очень корректна и доброжелательна. Обходительна, улыбчива. Таких бы специалистов побольше в филиалах банка.

Посетила офис 24/3 на декабристов ,очень вежливые сотрудники, особенно девушка на кассе,все объяснила (вопрос по обмену валюты)рассказала про услуги банка.

Заказал карту платежной системы “мир”, теперь могу снимать наличные без комиссии в любом банкомате любого банка на которой есть эмблема “мир”. Карту мне доставили в течении одно рабочего дня прямо до двери. Вот это сервис! Еще скачал приложение вашего банка нашла много функций, которыми в дальнейшем обязательно буду пользоваться. Отметил для себя один из важных критериев- то перевод по СПБ до 100 тысяч рублей без комиссии. Это вообще супер.

Отличный отдел банка!
Все понравилось. Вежливый персонал.
Я ваш клиент.!!!!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Костюк Екатерине Алексеевне за быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Хороший пример добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за ее работу.

Добрый день. Самый неприятный офис. Обращалась неделю назад, просидела в очереди, время вызова отставало на 10 талонов как минимум. Сегодня пришла, время вызова все также отстаёт, вдобавок ко всему, ещё и лента отсутствует в терминале. Впечатления негативные.

Приветствую всех. Один из лучших банков. Так же находится в шаговой доступности от дома . Хотелось бы так же поблагодарить специалиста по клиентам Костюк Екатерину , помогла решить все вопросы . Надеюсь проблем больше не будет, но в других вопросах буду обращаться.

Здравствуйте, посетив данный банк- оставил положительный эффект, тем более после капитального ремонта с качественным и душевным обслуживанием.
Все четко и ясно к каждому клиенту !

Очень благодарна Комаровой Елене Владимировне, директору филлиала на Декабристов 186, за оперативное и очень профессиональное решение моих проблем. Быстро и спокойно все проверила, сделала выписку пр счету, помогла составить претензию о коректировке процентов в связи с переводом пенсии в Втб . Настоящий профессионал банковского дела!!! Спасибо!!!!

Проконсультировали очень быстро, сотрудница Екатерина Алексеевна Костюк помогла решить мою проблему в полном объёме 10/10

Обслуживание на уровне,отдельно хотелось бы отметить Костюк Екатерину Алексеевну и Елену Владимировну.

Отделение Сбербанка на Чистопольской 5 самое лучшее. Сотрудники всегда помогут , подскажут , решат проблему., очень грамотные и компитентные специалисты.Особенно хочется отметить главного менеджера Светлану Сахабиеву, которая буквально за 10 минут решила все мои вопросы, исправила все ошибки , которые допустили сотрудники другого офиса , по улице Ершова. Однозначно рекомендую это отделение .

Этот банк находится в нашем соседнем доме, и соответственно ближе всего придти сюда, но каждый раз когда прихожу и жалею. Пришла восстановить маме карту по доверенности. Меня мурыжили 3 часа. Сотрудница молодая, вроде не должно быть проблем, но это ужас. Сама не смогла сделать карту, отправила без согласования к другому сотруднику, я ждала когда другой сотрудник освободится, опять таки не 5 мин ждала, потом этот сотрудник говорит у меня другой клиент, берите новый талон. К итоге подключилась старший сотрудник, к сожалению не запомнила её имя, но фамилия если не ошибаюсь Богданова. К счастью она быстро решила вопрос. И моя оценка для нее. Благодарю от души

Большой и красивый офис, однако, порой бывают проблемы с очередями – людей слишком много, а рабочих наоборот мало. Однажды задержали перевыпуск карты, но быстро решили проблему. Так же могут зачислить монеты на счет банковской карты, проблем такая просьба не вызвала.

Хорошее было отделение, всегда приветливый персонал. И вдруг пришли новые сотрудники с торчащими сквозь череп золотыми рожками, не понятно почему… И люди у банкоматов перестали здороваться, не странно, главное чтобы ногами пинать не начали)))

П.С:
Пришли на работу-работайте или не занимайте места.
П.П.с:
Большой респект Герману Грефу.

Ужасное Отделание Банка! Некомпетентные Сотрудники! Сегодня Пол дня Супруга Потерял с Полугодовалым ребёноком! Оказывается чтоб Снять денег Нужно после как их Заказали Ждать 3дня! Но на деле совсем все не так,позвонив на Горячию линию ,сказали приходите и берите. Дурдом вообщем никому не рекомендую данное отделение. Разве ток воспользоваться Банкоматом.

То, что происходит в этом банке, а в частности какие менеджеры там работают, у меня просто нет слов, а именно хороших слов. Я не знаю как работают другие менеджеры, но нам “очень повезло” с одним менеджером-овцой по имени Эйдинова Марина Викторовна. Я просто не могу понять, она со всеми так КОСЯЧИТ или это мы, такие избранные, попались ей? Расскажу в чём такое негодование моё. Я продаю квартиру, мои покупатели. к сожалению, взяли ипотеку в этом …. банке, о чём сейчас тоже очень сожалеют… 06.09 у нас состоялась сделка, по адресу г. Казань, ул. Чистопольская, д.5. Назначен был этот косячный менеджер. Была электронная регистрация сделки. На сделке при нас, эта овца корчила из себя не пойми кого. Такая важная сидела, типа работу делает. В конце как обычно вроде, как мы все думали, всё было сделано, всем пришли смски, что документы отправлены в Росреестр на регистрацию. И даже назначено было ориентировочное число 13.09 что регистрация пройдёт. В течение недели никаких звонков не было, если бы были какие то проблемы с документами и мы все, благополучно, сидим ждём 13.09. Наступает этот день, т.е. 13.09 и нам всем приходят смски, что по нашей сделке приостановка. Я не знаю, как покупатели, но у меня чуть с сердцем плохо не стало, т. к. все планы мои были разрушены (у меня билеты были на 16.09). Мы начали срочно узнавать в Росреестре в чём проблема. А когда узнали, это просто не было слов, как назвать эту овцу. Да да, проблема была в том, что она прикрепила не те документы в Росреестр, т.е. какие то наши, какие то не наши. Как так???? Как можно быть таким невнимательным??? И ещё оказывается Росреестр, когда увидел ошибку, звонил в банк, но там на звонок никто не ответил или просто проигнорировали. И поэтому, они выждали положенных 5 рабочих дней и сообщили о приостановке сделки. Это была невнимательность этого сотрудника. А сейчас ещё скажу, что она ещё и врёт. В понедельник 13.09 как только мы узнали всё это, связались с этой овцой ( Извините, что я так говорю про неё, у меня просто других слов нет), чтобы она Правильно заново отправила документы в Росреестр. Она даже не извинилась за свой КОСЯК. Сказала что отправит. Вечером в понедельник мы с ней связываемся, она уверила всех, что отправила документы. Хотя смски никому не пришли. Во вторник 14.09 звоним в Росреестр, они говорят, что ничего не пришло. Звоним этой овце, она говорит что не успела отправить, сейчас отправит. Как так???? Ты зачем, спрашивается, врёшь людям. Это ещё 1 день потерян. В итоге отправила и как обычно пришла смска, что плановая регистрация 20.09. Вы понимаете, электронная регистрация 10 рабочих дней, а не 5????? Мы подъехали к руководителю банка, объяснили всю ситуацию, то что творят менеджеры банка, и попросили, чтобы они как то сами связались с Росреестром, чтобы ускорить нашу регистрацию. Вот сегодня 16.09 и пока опять ТИШИНА…….. После этого всего, что хочу сказать, всех своих знакомых, друзей, кто хотел брать в ближайшее время ипотеку в Сбере, отговариваю как могу. Чтобы близко даже не подходили к этому банку. А теперь для всех. Кто живёт в г. Казани и если у вас, так случилось будет ипотека в Сбере, и вам так повезёт проводить сделку по ул. Чистопольская 5, ни в коем случае не идите к этому менеджеру по имени ЭЙДИНОВА МАРИНА ВИКТОРОВНА. Если вам её назначат, сразу отказывайтесь. Какие она ещё выкрутасы сможет изобразить, только её никчёмный мозг знает. А банку, чтобы сохранить репутацию, нужно избавляться от таких сотрудников. Не справляется, невнимательна, врёт. Пусть идёт в уборщицы, там внимательность вообще не нужна.

Мне тут все понравилось. очень много банкоматов, хотя и заняты (оно понятно, много людей к метро привязаны). Сотрудников много, каждый готов помочь. Считаю данное отделение центральным по ново-савиновскому району

Добрый день. Самый ужасный банк . При открытия расчетного счета, обещали 3 месяца бесплатного пользования. Прошло 8 дней , и сняли целые 4000 тыс рублей . Зачем обещать такое , сразу не говорят все условия .. Пожалуйста не ведитесь на такое . Сразу все условия не говорят

Не банк , а дыра .сегодня пришли на Петербургскую 76 с деньгами сделать вклад . Сидит девушка за столиком в углу . Оформляет якобы вклады . Кассы нет . Деньги надо нести через квартал на Островского . Здесь якобы обслуживаются только юрлица . Где эта информация на сайте ? Ушли с деньгами ничего не оформив . Просто надсмешка над вкладчиками . Ужас

Ужасный банк!!
У сотрудников нет никакой клиентоориентированности. Подала заявку на открытие расчетного счета , с отпределенным тарифом, при подписании документов менеджер сказал что, точный тариф вам сообщит банк. В итоге предложенный тариф оказался с ужасными условиями, при ответе
Что мне нужен более простой тариф, менеджер Мадина утверждала что только этот тариф, либо вы соглашаетесь либо заявку аннулирует

Последнее время одной из полюбившихся карт стала карта от Альфа Банка 100 дней.Ничего сверх секретного нет, из названия карты понятно что сумму кредита я отдаю в течение 100 дней без всяких процентов. Сейчас для любого гражданина нашей страны это будет самое выгодное предложение.Просто что-то покупаешь или снимаешь деньги с карты и возвращаешь ровно столько же ,сколько взял и не переплачиваешь. Если смотреть на меня, то я сняла с карты деньги на свадьбу брата на подарок. Сняла месяц назад, вчера положила первую часть суммы, а со следующей зарплаты планируею погасить полностью сумму.Удобно

Полный бред. Зашел открыть расчетный счет для ИП, предварительно ознакомившись с тарифами, выбрал подходящий.
Мне менеджер девушка (вроде Олеся, точно не помню) с ходу говорит: “зачем Вам этот тариф, есть другой”, утверждая, что в моем тарифе тоже есть комиссия при снятии. В итоге пока она сама не распечатала и не увидела что там 0%, не получилось убедить. Извинившись, она продолжила гнуть свою линию, говоря что нельзя снимать с ИП в кассах банка! Попытался я ей объяснить, что она путает с ООО, но уже не получилось. В итоге ушел оттуда, ничего не открыв, буду открывать счёт в другом банке. Альфа Банк конечно разочаровал. Такую ахинею я еще не слышал.

Специалист не смог ответить можно ли отказаться от страховки, позвала зам управляющего Ксению, та в агрессивной форме наговорил черт знает что. Правильную информацию намеренно умалчивает. Считаю это не добросовестно и не честно по отношению к клиентам. На банках.ру этого отделения вообще нет. Подумайте 1000 раз прежде чем приходить сюда!!!

Запрашивала информацию по условиям кредита на образование. Все объяснили и предложили несколько вариантов.

Ничего не делают в этом офисе. Пришла оформить образовательную карту, это оказывается невозможно. Дали адрес офисов, где это делают, они все на окраине города. В центре ничего. Проконсультировать должным образом не смогли. В общем, в ак барс банк обращаться только в самом крайнем случае. Самый неудобный банк

Подключила торговый эквайринг для кофейни. Затянулся ремонт, соответственно открытие, поэтому не хотелось, чтобы еще эти вопросы подвисли. Благо банк не подвел. Заявку быстро обработали и подключили тоже. Вот уже две недели оборудование активно используем, работает исправно. Поэтому своим выбором довольна.

Офис очень стильный, просторный, есть даже кафе. Удобный режим работы, приезжала в праздничный день, народу мало, обслужили быстро. Несмотря на центр города, есть бесплатная парковка для клиентов банка, она находится на нижнем этаже этого же здания, нужно только попросить сотрудников “обнулить” парковочный талон.

Ужасное отделение в обслуживании, некомпетентные сотрудники банка. Обратилась по вопросу страховки, чтобы продлили, сказали нужен муж, дали график работы до 20 в будни, т.к. муж работает до поздна, пришли на след.день с мужем около 19:00, отказались принять нас, якобы операция данная до 18, программа не грузит и т.д. Ничем помочь не может девушка зотя и якобы попыталась. Вчера о чем думала “специалист” давая график работы и вообще почему по телефону не дают чёткую информацию, вчера два раза звонила по горячей линии Акбарса и страхования. И в приложении тоже нет данной функции. Выходит все некомпетентные работники и странная программа которая никогда не работает при обращение. Не советую данное отделение и банк скорее всего, раз столько проблем создают на пустом месте.

Уютно. Быстрое обслуживание. В субботу и в воскресение работает офис. Все отлично.

Получала банковскую карту в офисе ул. Право-Булачная, 51. Изысканный интерьер, теплая атмосфера, удобные места ожидания для клиентов за столиками. Доброжелательная девушка – менеджер быстро обслужила, всё толково объяснила. И здорово придумали кафе разместить в части офиса, вкусный кофе. Приятно провели время в этот снежно- метельный вечер)

Просто САМЫЙ отвратительный банк и его офис. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Ни один вопрос решить не могут. Не понимаю, почему застройщики работают с этим банком

Отсутсвие компетентности сотрудников просто поражает. 21 Апреля 2018 Отказались выдать моей матери деньги по переводу WesternUnion. Причина отказала: “Почему отправитель не указал отчество? Нет отчества в данных перевода, мы не можем выдать деньги. Скажите отправителю чтоб добавил отчество. И принесите и гражданский паспорт, и загранпаспорт в следующий раз”. Это не первый раз, когда я отправляю маме деньги и никто никогда не спрашивал отчество. И зачем им 2 документа для выдачи денег? Требования “банкирш” этого банка – маразм. Уровень выдуманной важности у персонала просто зашкаливает.

Даже одной звезды недостойны. В банк приезжать только на смерть. Я, конечно, понимаю, что сегодня воскресенье, НО ВСЕГО ЛИШЬ ОДНО ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ ОКНО?! По три часа в очереди стоишь не только по выходным. В общем, если приходите в этот банк, отменяйте все свои планы на день. По крайней мере это относится к филиалу в ТЦ “Кольцо”!

Персонал отзывчивый, клиентоориентированный. Радует низкая и честная переплата по кредитам! В часы пик возможна очередь в кассу,но это по причине удачного расположения офиса. Сотрудники стараются максимально уменьшить время ожидания клиентов !Молодцы!!!

Отличный банк. Сотрудники всегда помогут, подскажут, всё очень удобно!

замечательный банк, работают очень отзывчивые и вежливые люди!

Постоянно какие то,новые правила, пришел получить деньги через вестерн юнион, говорят не получается, хотя раньше получал спокойно!!!!!!!!!

Ужасный банк. Будьте уверены в том, что если возникнет к ним вопрос или какая то спорная ситуация – вас отметут и пошлют подальше.

Ужас, на два дня задержала платеж. Выставили счёт полностью погасить автокредит. Внесла на следующей день 52 тыс. деньги пропали, долг так и остался. С банком связи никакой. Воры

Не банк а колхоз . По автокредиту за один год пришлось переплатить(повысили ежемесячный платеж) якобы не застраховали машину. Хотя страховал.Отправлял копий и не
раз созвонивался.Ладно забили. Далее Наступил остаточный платеж последнего месяца. Начали за 1.5 месяца звонить просить о намерении продлении. Сначало отказ потом типа одобрили. Потом угрозы с коллекторами. Короче полный ж…И самое главное просили отправить все копий документов по электр.почте (на адрес которую они прислали) и по страховке и по продлении приходит одно и то же что ВАШЕ ПИСЬМО НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ. Совет ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ. А так —-10звездочек

Не советую .Дочерняя компания Сбербанка . Заявку на кредит подаёте в Сбер банк на надежду адекватной процентной ставки , а вам звонят с Сетелема с одобренной заявкой под конский процент и ужасные договорные условия . Сбер банк без вашего ведома передаёт персональные данные данному банку ‍♂️.Сотрудники данного банка безграмотные ( ничего внятного объяснить и ответить на ваши вопросы не могут ) Так же данный банк практикуют слив информации третьим лицам Так , что не в коем случае не обращайтесь в данный банк ( если его можно так назвать )

Дебильный банк! Тысячу раз пожалел что взял у них кредит! Забыл вовремя завести в банк копию полиса КАСКО, выписали штраф в 10000 рублей. В итоге полис предоставил, а штраф все равно сохранили! Грубо говоря, рвачи готовы на всём зарабатывать!
P.S. Дебильный банк! Никому ни рекомендую в него обращаться!!!

Некоторые сотрудники некомпетентные, замят, повышают тон. Оплатил вовремя, получил звонок типа я должник и ко мне будут применены санкции. Неприятно. А дело оказалось в том что сотрудница банка неправильно объяснила куда оплачивать, может специально, не знаю. Оплатил я на карту дебетовую которую они дают. Сотрудница говорила что с нее и будут списания. Оказалось совсем не так.
Из других минусов можно отметить ужасное приложение, крайне неудобно оплачивать их кредиты. В приложении банка берут комиссию. Короче треш. Типа сберовский банк, а такой ужасный и нетехнологичный, с такими сотрудниками…

Не достучаться к вам ! Никак! Ни один из указанных телефонов не отвечает! Вы случайно не подпольная организация? Оправила сумму по кредиту. Она к вам не пришла . И позвонить некому. А я после операции, даже доехать не могу по указанному адресу . Написала письменный запрос. Ответ на него нужно ждать 5 дней. Невероятно! Потом выставят пени! Очень хочется выяснить как вы попали на рынок с такой репутацией?

Самый худший банк. Оформление медленное. Консультанты некомпетенные. Хамят, угрожают, проблемы не решают. Деньги списывают со счёта без предупреждения. На письменные претензии не отвечают. Дозвониться практически не возможно. Деньги регулярно зависают из за компьютерных проблем. Решают проблемы долго. Пожалел что взял кредит.