Политика конфиденциальности и файлов cookie

Оператор персональных данных

Владелец

Pau Romaní

Адрес

Passeig Mare de Déu del Coll 70, 08023 Barcelona, Испания

NIF

23928922K

Электронная почта

promani.webs@gmail.com

Кратко

Если вы нам пишете

Когда вы пишете нам через форму обратной связи, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, тему, содержание сообщения и, в зависимости от темы, ссылку, о которой вы сообщаете, или право, которое вы хотите осуществить, только для того, чтобы ответить вам и выполнить вашу просьбу. Основанием является наш законный интерес в том, чтобы вам ответить, а если вы просите осуществить какое-либо право, то наша юридическая обязанность вам ответить. Сообщения приходят к нам по электронной почте, и их текст не хранится на сайте: сайт лишь в течение года хранит журнал отправленных им писем (адрес и тему). В нашей почте мы храним их столько, сколько нужно, чтобы вам ответить, а затем до одного года на случай, если потребуется подтвердить, как мы рассмотрели обращение.

Если вы пишете компании через её карточку

В каждой карточке есть форма, чтобы написать компании. Через неё мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, тему и сообщение, чтобы передать их компании: если компания указала нам контактный адрес электронной почты, сообщение отправляется прямо на этот адрес и дальше его обрабатывает компания; если нет, оно приходит нам. Основанием является ваш собственный запрос. Мы храним копию сообщения на сайте, с датой и получателем, в течение срока, указанного в разделе «Кратко»; затем она удаляется.

Если вы запрашиваете предложение из списка

В списках есть форма запроса предложения. Через неё мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, телефон, если вы его указали, и то, что вам нужно, чтобы передать запрос выделенным компаниям этого списка, которые указали нам контактный адрес электронной почты (не более нескольких, по очереди); если таких нет, запрос приходит нам. С момента получения каждая компания обрабатывает ваши данные самостоятельно, чтобы ответить вам. Основанием является ваше согласие, которое вы даёте, отмечая флажок, и можете отозвать в любой момент, написав нам. Мы храним запрос на сайте, с датой, получателями и зашифрованным отпечатком вашего IP-адреса, в течение срока, указанного в разделе «Кратко»; затем он удаляется. Мы отправляем вам письмо с подтверждением, в котором не повторяется ваш текст.

Если вы подаёте заявку на добавление или изменение вашей компании

Через форму добавления компании мы обрабатываем присланные вами данные компании (название, адрес, телефон, сайт, часы работы, описание, фотографии, ссылки, ссылку на её карточку в Google, которую мы просматриваем, чтобы дополнить заявку, и ваши примечания), отзывы, которые вы выбираете или добавляете с тарифом «Рекомендуемый», и ваш адрес электронной почты, чтобы проверить заявку, опубликовать карточку, если мы её примем, и связаться с вами. В этих письмах мы также рассказываем о преимуществах для компаний. Основанием является ваша заявка. Данные компании публикуются на сайте после принятия заявки; ваш адрес электронной почты не публикуется, как и контактный адрес, который вы указываете нам для тарифа «Рекомендуемый»: на него приходят сообщения, которые посетители отправляют вам через вашу карточку. Принятые заявки мы храним, пока существует карточка (и не менее года с момента отправки), а отклонённые хранятся один год с момента отправки.

Чтобы убедиться, что указанный вами адрес электронной почты принадлежит вам, мы отправляем вам ссылку: заявка поступает к нам только после того, как вы по ней перейдёте, а если вы не перейдёте по ней в течение 48 часов, она удаляется вместе со всем, что вы загрузили. Чтобы управлять своей карточкой (исправить, выделить или удалить её), вы указываете свой адрес электронной почты в разделе управления вашей компанией, и, кроме того, мы сравниваем его с опубликованными данными карточки, чтобы понять, ваша ли она. Мы сохраняем ваш адрес вместе с заявкой, датой и вашим IP-адресом; на этот адрес мы отправляем подтверждение получения.

Если вы оформляете тариф «Рекомендуемый»

Для управления подпиской мы обрабатываем данные о заказе и платёжные данные (имя или наименование организации, адрес, налоговый номер, адрес электронной почты, тариф и платежи). Платежи самостоятельно обрабатывают платёжные провайдеры (Stripe, Inc. (Соединенные Штаты), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Люксембург)) как операторы этих данных: мы не видим и не храним данные вашей банковской карты. Основанием является договор; счета и платёжные данные мы храним в течение срока, установленного налоговым законодательством.

Данные компаний каталога

Этот каталог публикует информацию о компаниях и специалистах: название, адрес, телефон, сайт, часы работы, фотографии, категорию, рейтинг и отзывы. Мы получаем её из общедоступных источников, в основном из карточек, которые сами компании публикуют в Google Maps, а также из сведений, которые присылают нам компании. Если компанией является физическое лицо (специалист или индивидуальный предприниматель), эти данные являются персональными данными.

• Цель: чтобы люди могли находить и сравнивать компании (Россия).
• Основание: наш законный интерес и интерес общества в том, чтобы предоставлять и получать информацию о компаниях, которые уже сами публично заявили о себе. Мы публикуем только профессиональные данные, те же, которые компания сделала общедоступными, чтобы её находили.
• Срок: пока компания работает или пока она не попросит нас её удалить.
• Ваши права: если ваша компания есть здесь, вы можете в любой момент исправить её данные, возразить против их публикации или попросить удалить её в разделе управления вашей компанией, кратко указав причину. Когда мы удаляем карточку, мы сообщаем о ней поставщику программного обеспечения сайта, и он вносит её в свой реестр исключений: она больше не будет публиковаться ни на одном сайте, созданном с помощью этого программного обеспечения (см. «Программное обеспечение сайта»).

Описания компаний составляются с помощью сервисов искусственного интеллекта, которым мы передаём общедоступные данные компании и текст её отзывов; данные посетителей сайта мы им не передаём.

Поскольку у нас не всегда есть способ связаться с каждой компанией, а связь со всеми потребовала бы несоразмерных усилий, мы делаем эту информацию общедоступной здесь (статья 14(5)(b) Регламента (ЕС) 2016/679).

Отзывы и их авторы

Отзывы взяты в основном из Google Maps, с именем и фотографией, которые автор решил там указать; фотография загружается с серверов Google. Компании с тарифом «Рекомендуемый» могут добавлять отзывы, которые они присылают нам как отзывы своих клиентов. Некоторые отзывы могут показываться в автоматическом переводе. Основанием является законный интерес общества в том, чтобы знать мнение других клиентов. Мы не проверяем, были ли их авторы клиентами компании. Если вы написали отзыв и не хотите, чтобы он был здесь, напишите нам через страницу контактов, выбрав тему «Мои персональные данные» и указав ссылку на страницу, и мы удалим его; ваше имя будет внесено в реестр исключений поставщика программного обеспечения сайта, чтобы ваши отзывы больше не публиковались ни на одном сайте, созданном с помощью этого программного обеспечения.

Реклама Google

Этот сайт показывает рекламу Google. Google и другие поставщики используют файлы cookie, чтобы показывать рекламу на основе ваших предыдущих посещений этого и других сайтов. Рекламный файл cookie Google позволяет Google и его партнёрам показывать вам рекламу с учётом ваших посещений. Вы можете отключить персонализированную рекламу в настройках рекламы Google, а для других поставщиков на www.aboutads.info и www.youronlinechoices.eu. Подробнее: как Google использует информацию с сайтов, которые используют его сервисы.

Безопасность и предотвращение злоупотреблений

Чтобы ограничить количество отправок, мы не дольше одного часа используем хеш вашего IP-адреса. Если вы запрашиваете удаление карточки или изменение в разделе управления вашей компанией, мы сохраняем ваш IP-адрес вместе с запросом, чтобы иметь возможность подтвердить, кто его подал. Кроме того, мы храним в сокращённом виде IP-адрес отправок, которые система блокирует как автоматические. Основанием является наш законный интерес в защите сайта.

Проверка того, кто просит изменить или удалить карточку

Чтобы никто не мог изменить или удалить карточку чужой компании, когда вы запрашиваете изменение или удаление в разделе управления вашей компанией, мы в течение 30 дней храним зашифрованный хеш вашего адреса электронной почты и хеш вашего IP-адреса (а не сам адрес электронной почты и не сам IP-адрес) вместе с карточкой и типом запроса. Так мы узнаём, запрашиваются ли с того же адреса или с того же подключения изменения или удаление карточек других компаний. Если таких запросов много за короткое время и мы не смогли подтвердить, что карточки ваши, мы больше не принимаем запросы этим способом, и вы можете написать нам через страницу контактов. Если компания отменит ваш запрос, мы храним эти хеши 180 дней, чтобы учитывать это при следующих запросах.

Если тот, кто запрашивает удаление карточки или изменение её названия, адреса, телефона, сайта, ссылки на Google или контактного адреса, не смог доказать, что карточка принадлежит ему, а компания дала нам контактный адрес, мы отправляем на этот адрес уведомление со ссылкой, по которой запрос можно отменить в течение 48 часов. В уведомлении сказано, что именно запрошено, но не сказано, кто это запросил.

Основанием является наш законный интерес и законный интерес компаний в предотвращении мошенничества и выдачи себя за другого. Ни один запрос не решается только на этом основании: каждый из них рассматривает человек. Вы можете возразить, написав нам через страницу контактов с темой «Мои персональные данные».

Карты

Карты в списках показываются на основе данных OpenStreetMap (© участники OpenStreetMap, лицензия ODbL); изображения карты предоставляет OpenStreetMap Foundation (Великобритания), которая получает ваш IP-адрес, чтобы их отправить. Карточки компаний содержат карту Google Maps от Google; при её загрузке Google получает ваш IP-адрес и может использовать файлы cookie.

Сортировка по расстоянию

Если вы просите отсортировать компании по расстоянию или показать те, что находятся рядом с вами, мы используем ваше местоположение: точное из вашего браузера, если вы дадите разрешение, или приблизительное по вашему IP-адресу. Приблизительное местоположение нам предоставляет поставщик программного обеспечения сайта (directorai.org). Мы храним его 30 дней в привязке к хешу вашего IP-адреса, чтобы не запрашивать его повторно; точное местоположение не сохраняется. Чтобы показать на карте введённый вами адрес или ваше положение, мы отправляем адрес или округлённые координаты в Nominatim (OpenStreetMap Foundation) или Photon (komoot GmbH, Германия) и храним ответ 30 дней. Основанием является ваш собственный запрос.

Скорость и доставка сайта

Чтобы сайт загружался быстро, мы храним копии его страниц на сервере (LiteSpeed Cache). Hostinger International Ltd (Кипр) доставляет сайт и защищает сервер; при этом обрабатываются ваш IP-адрес и технические данные соединения. Шрифты загружаются с самого сайта.

Программное обеспечение сайта

Этот сайт работает на программном обеспечении DirectorAI его поставщика (directorai.org), который обрабатывает некоторые данные по нашему поручению, как обработчик: только по нашим указаниям и на основании договора, который этого от него требует.

• Для работы и поддержки сайта программное обеспечение отправляет ему зашифрованные технические уведомления: на какой адрес, с какой темой и в отношении какой компании или какого лица сайт отправляет письмо.
• Когда вы запрашиваете сортировку по расстоянию, программное обеспечение спрашивает у него, какое приблизительное местоположение соответствует вашему IP-адресу: поставщик ищет его в своей базе данных местоположений, возвращает нам ответ и не сохраняет его.

Реестр исключений. Кроме того, поставщик самостоятельно, как оператор, ведёт внутренний реестр компаний и авторов отзывов, которые не должны публиковаться повторно. Когда мы удаляем карточку или отзыв, мы сообщаем ему название и адрес компании или имя автора отзыва вместе с тем, что показывала страница, и он решает, вносить ли их в реестр. То, что есть в реестре, больше не публикуется ни на одном сайте, созданном с помощью его программного обеспечения, кому бы этот сайт ни принадлежал: если ваша компания попросит удалить её с этого сайта, она больше не появится ни на одном сайте, созданном с помощью DirectorAI. Реестр принадлежит поставщику, и никто другой не имеет к нему доступа: программное обеспечение лишь обращается к нему в зашифрованном виде, чтобы не публиковать повторно то, что в нём содержится. Основанием является его законный интерес и интерес затронутых лиц в том, чтобы удаление соблюдалось на всех этих сайтах. Чтобы узнать, есть ли вы в реестре, исключить себя из него или попросить внести вас в него, напишите ему на info@directorai.org.

Поставщик также самостоятельно, как оператор, обрабатывает данные об оформлении тарифа «Рекомендуемый», чтобы рассчитать комиссию, которую мы платим ему за программное обеспечение, на основании своего законного интереса в её получении.

Журналы сервера

Как и на любом сайте, сервер в течение срока, установленного нашим хостинг-провайдером, регистрирует каждое посещение (IP-адрес, дату и время, страницу, браузер) для обеспечения безопасности и технической работы. Основанием является наш законный интерес; мы не используем эти журналы, чтобы установить вашу личность.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Их обрабатывают по нашему поручению и только для того, чтобы оказывать нам свои услуги, следующие поставщики:

• Google LLC (Соединенные Штаты): реклама; фотографии компаний и авторов отзывов; карты
• DirectorAI (directorai.org) (Испания): программное обеспечение сайта: технические уведомления и приблизительное местоположение
• Hostinger International Ltd (Кипр): хостинг сайта
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) (Великобритания): приблизительное местоположение и отображение адресов на карте
• OpenStreetMap Foundation (Великобритания): карты
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Люксембург): приём оплаты за платные тарифы
• komoot GmbH (Photon) (Германия): приблизительное местоположение и отображение адресов на карте
• Stripe, Inc. (Соединенные Штаты): приём оплаты за платные тарифы

То, что делает с данными поставщик программного обеспечения сайта, описано в разделе «Программное обеспечение сайта».

Кроме того, мы передаём данные государственным органам, если этого требует закон.

Международная передача данных

Некоторые из этих поставщиков находятся в других странах, например в США или Великобритании. Когда данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, передача основывается на решениях Европейской комиссии о достаточности защиты (Великобритания, Швейцария и, для присоединившихся компаний, Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США) или на стандартных договорных положениях Европейской комиссии.

Как долго мы храним данные

Сроки для каждого вида обработки указаны в кратком обзоре в начале страницы. По истечении этих сроков мы удаляем или обезличиваем данные, если закон не обязывает нас хранить их дольше.

Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить их обработку, возразить против неё, запросить их переносимость и отозвать согласие, если вы его давали.

Чтобы ими воспользоваться, напишите нам через страницу контактов (тема «Мои персональные данные») или на promani.webs@gmail.com. Срок ответа: 10 рабочих дней. Это бесплатно; дополнительные сведения мы попросим только в том случае, если потребуется подтвердить вашу личность.

Жалобы

Если вы считаете, что мы ненадлежащим образом обработали ваши данные, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es); Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru). Мы будем благодарны, если вы сначала напишете нам: возможно, мы сможем решить вопрос.

Несовершеннолетние

Этот каталог не предназначен для лиц младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы младше этого возраста, не отправляйте нам персональные данные.

Автоматизированные решения

Порядок компаний и их оценка по 10-балльной шкале рассчитываются автоматически путём сравнения каждой компании с остальными компаниями её списка на основе её рейтинга и количества отзывов в Google, а также того, есть ли в её карточке сайт, часы работы и фотографии. Мы не принимаем автоматизированных решений, которые порождают для кого-либо юридические последствия или существенно на него влияют.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере; локальное хранилище браузера работает похожим образом. Этот сайт использует следующие:

Технические файлы cookie необходимы для работы сайта и не требуют вашего согласия.

Do Not Track

Сайт не меняет свою работу, когда ваш браузер отправляет сигнал «Do Not Track». Третьи лица, например Google AdSense, могут собирать информацию о ваших действиях на разных сайтах с течением времени, когда вы пользуетесь этим сайтом.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, используемых им сервисов или законодательства. Действующей всегда является версия, опубликованная здесь, с указанием даты.