Renault КАН АВТО, Официальный дилер Renault

Автосалон удивил очень вежливый персонал все объяснили и показали , и помогли с выбором.

Обслуживаем аркану в данном сто. Гарантийные болячки были решены почти гладко , спасибо гарантийному специалисту Ильнасу, и приемщику Ринасу, ребята старались чтоб я как клиент остался доволен, и я остался! Стрессоустойчивые-молодцы! Руководитель СТО рено на Оренбурском молодец - проблему решили. Дамир

Хороший автосалон. Обходительный персонал. Дополнительные опции предлагаются, но не навязываются. Авто моего цвета не было в наличии, но по предварительному заказу пришла довольно таки быстро!

Вежливый персонал, отличные машины, великолепный сервис. Цены приемлемы и занимают свою нишу по качеству и красоте автомобиля.

Обратилась в сервисную службу по замене колёс. Очень вежливо разговаривал менеджер Ильдар, до обслуживания. После, спросила почему плохо помыли машину, куда делась вежливость? Тон поменялся и ускорился Ильдар поскорее выпроводить клиента)

Машина на гарантии. Записался на 11 часов, приехал в 9 т.к. дефект проявляется на холодном авто. Остудил авто с открытым капотом. Когда пришло время смотреть авто я оформился и пошёл демонстрировать мастеру приёмщику дефект. Мастер зафиксировал всё на свой телефон. Но ни как не отреагировали на проблему.. Загнал авто в сервис где за час он полностью отогрелся и естественно проблема не проявляла себя полностью как на холодном авто. Ответ поступил такой ( на данный момент мы видим не исправностей ) на что я сказал: вы же зафиксировали дефект на телефон когда авто было холодным.. Они мне предложили опять выгнать авто на улицу на 3 часа, чему я был не доволен так как опять начался замкнутый круг.. Пришлось согласиться на их условия. После того как я просидел в зале ожидания 3,5 часа я позвонил Мастеру на что он мне говорит мы проверили заново и ни чего не обнаружили хотя даже не присутствовал при их дефектовке.. В итоге начался спор, что проблема так и не ушла.. Привод левого колеса продолжал издавать скрежет и щелчки, на что мастер сказал не может быть привод. И предложил оставить авто на ночь чтобы они могли послушать с утра ( это меня убило! Целого дня для этого было мало ), чтобы потом опять услышать то же ответ... В общем проблема не решилась! Уезжая от них дал газу с левого переднего колеса издавались сильные щелчки..после чего меня ещё больше поразила эта ситуация! Закрывают глаза на очевидное.. Не рекомендую этот автосалон!

Добрый день. Вопросов к отделу продаж нет. А к сервису много. Покупаю авто за 1,5 миллиона, сверху еще 150 тр. рублей за не нужную сигналку и тп. , на выходе вы получаете торжественно грязный автомобиль. Для того чтобы не убираться они всю грязь закрыли ковриками. Слесаря понятия не имеют о чистоте работы , нет обсалютно ни какого уважения к себе,к своей работе,к людям, клиентам. Скорее всего это от того что учились трактора делать, жили в грязи и по этому считают что так и должно быть. Мне было прислано поздравительное письмо на почту , якобы от директора автосалона, в ответ я написал про грязный авто при получении и приложил фото. А в ответ ......, все верно , не чего. Ты не кто как только отдал деньги. На 2 день после покупки по салану авто пошлая сильная вибрация при трогании или сдачи назад. Заехал к ним в сервис. Приемщик сказал что надо записаться , через 2 недели примут. И это авто, которому 2 дня. Их не интересует имедж компании Рено обсалютно. Заехал к частникам. 5 минут, бесплатно, и все работает. В этом салоне я надеюсь больше не когда не появлюсь.